to read complaints and reviews, or file yours.Buhar Performansı Yetersiz, Ütü Kıyafetleri Yakıyor Ve Mağaza Yardımcı Olmadı
Philips Azur 7500 dst7510 model ütüyü yaklaşık 2 gün önce Media Markt Kayseri Forum mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren buhar performansı neredeyse yok denecek kadar az, aynı ayarda kullanılmasına rağmen 8 yıllık eski ütümün buharı bundan çok daha fazlaydı. Ayrıca ütü, ütü masasında ve kıyafetlerde aşırı ısı yaparak yakma sorunu oluşturuyor. Bir gömleğimin etiket kısmı eriyip kumaşa bulaştı ve gömleğim tamamen kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar. Yeni aldığım bir üründe hem buhar performansından memnun kalmıyorum hem de kıyafetimin zarar görmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ütünün iadesini ve yanan gömleğimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ütüyü servise götürdüm. Sadece fişe takıp baktı ve normal olduğunu bir sorun olmadığını söyledi itiraz edince merkeze gönderelim teknik olarak incelensin dediler. Akşam bıraktım sabah mesaj gelmiş sorun yok diye ne ara gönderip incelendi resmen dalga geçiliyor fişe takıp bakmak teknik inceleme midir. Mağazada aynı özelliklere sahip Tefal ütü denedim bununla yan yana buhar farkı o kadar fazla ki maalesef çok pişmanım
