to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ürün İçin Para İadesi Veya Yenisi Talep Ediyorum
Media Markt'ın online sitesinden Oral-B IO 2 serisi şarjlı diş fırçası siparişi verdim. Aldığım gün evde denedim; siyah olan çalıştı ancak yeşil olan çalışmadı ve şarj olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, e-posta adresi üzerinden talep oluşturmam söylendi. Ürünü iade ettim, fakat para iadem yapılmadı veya yeni ürün gönderilmedi. Mesaj olarak yetkili servise gönderildiği ve 20 gün onarım süreci olduğu bildirildi. Ben bu süreci kabul etmiyorum. Gönderilen ürün bozuksa benim suçum ne? Onarımı da kabul etmiyorum; yenisinin gönderilmesini veya paramın iadesini istiyorum. 20 gün neden bekliyorum?
Merhaba Arzu K. “Bozuk Ürün İçin Para İadesi Veya Yenisi Talep Ediyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Arzu K. 251201-003145 kayıt numaralı “Bozuk Ürün İçin Para İadesi Veya Yenisi Talep Ediyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Sorunum çözülmedi
