Borusan-Ceva Teslimatı Daireye Yapmadığı İçin Ek Ücret Talebi

Media Markt’tan satın aldığım buzdolabının teslimatı Borusan-Ceva ile gerçekleştirildi. Niğde Merkez’deki adresime yapılan teslimatta, buzdolabının daireme çıkarılması gerekirken ürün sadece apartman girişine bırakıldı. Teslimatın tam olarak daire kapısına yapılacağını düşünürken, bu şekilde bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Ürünün kurulumu için gelen Arçelik servisi, buzdolabını daireme çıkarmak için ekstra ücret talep etti. Taşıma firması ürünü daireme kadar çıkarmadığı için, bu ek ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Media Markt fatura/sipariş numaram 300475454’tür ve söz konusu olay bugün gerçekleşmiştir.

Borusan-Ceva’in, Arçelik servisinin daireye taşıma için aldığı ekstra ücreti karşılamasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.