to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesinden 287389867 sipariş numarası ile Fakir MR Chef Quadro Blender Seti gri model ürünü 2 Aralık tarihinde teslim aldım. Ürünü 3 Aralık’ta kontrol ettiğimde kapatma tuşunun çalışmadığını fark ettim ve aynı gün çağrı merkezini arayarak durumu ilettim.
Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, sipariş için iptal kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak ürün iade edildiğinde aynı ürünü tekrar satın almak istediğimde, ürünün fiyatının yaklaşık 1.100 TL zamlandığını gördüm. Ürünü 2.399 TL bedelle ve tamamını hediye çeki kullanarak almıştım. Aradaki fark için çek tanımlansa bile, ürünü ilk alışımda hediye çeki kullandığım için iki çeki aynı anda online sistem üzerinden kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü aynı şartlarda yeniden alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bana gönderilen ürün ayıplı olmasına rağmen çözüm olarak yalnızca iptal ve iade seçeneğinin sunulması, fiyat artışı ve hediye çeki kısıtları nedeniyle beni zor durumda bırakmıştır. İki gündür bu durumla uğraşıyorum ve buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmemiştir.
Ayıplı gelen ürünün, aynı model yenisiyle, ilk alıştaki fiyat ve koşullar korunarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
8 Kasım tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Braun marka bir blender seti satın aldım. Sipariş, sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen sipariş takibi hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, onlar da sistemlerinde siparişi bulamadıklarını ancak k...
Media Markt’tan 281411532 numaralı siparişimle davlumbaz, ocak ve fırından oluşan ankastre set siparişi verdim ve bu sipariş ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünlerim daha kargo sürecindeyken ankastre set alanlara %10 indirim olduğuna dair internette bir kampanya gördüm. Bu kam...
24.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 280117210 numaralı siparişimle Karaca Chefcrafter 1900 W Mutfak Şefi Beyaz ürünü için 1.799 TL tutarında kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim haksız şekilde iptal edildi. Ürünün bu fiyattan başka bir...
Yorumlar