to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık altı ay önce Media Markt Edremit şubesinden Fakir marka koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay kullandıktan sonra makine arıza yapmaya başladı ve yaklaşık 15 gün önce servise götürmek zorunda kaldım.
Servis, üründe arıza olduğunu kabul ederek değişim olacağını söyledi. Ancak ben aynı ürünü tekrar almak istemediğimi, ya farklı bir marka ürün verilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hem mağaza hem de Media Markt müşteri hizmetleri iade yapamayacaklarını, sadece aynı ürünle değişim yapabileceklerini söyleyerek isteğimi kesinlikle dikkate almadı.
Üç ayda arıza yapan bir ürünü tekrar almak istemiyorum ve ödediğim 15.000 TL’nin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Aynı sorunları yeniden yaşamamak için ya para iademin yapılmasını ya da talebimi karşılayacak şekilde farklı bir marka/ürünle çözüm sunulmasını istiyorum.
05/10/2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan AVM beyaz eşya mağazasından teşhir ürünü olarak Electrolux marka EW6F3414UT 600 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü, kontrollerinin yapılması için Electrolux servisine göndereceklerini ve kontroller tamamlandıktan sonra tarafıma teslim edileceği...
Media Markt'tan aldığım dik süpürgeyi, aldığım gün kullanıp arızalı olduğunu fark ettim. Mağazaya götürüp şikayetimi anlattım, para iadesi veya ürün değişimi istedim. Ancak yapmadılar, servise gönderdiler. Servis, bize sormadan parça değiştirdi ve iki defa daha servise gönderdiler ama şikayetim deği...
22 Ekim tarihinde Media Markt’tan Fakir marka koltuk yıkama makinesi (sipariş numarası: 40846380) satın aldım ve ürünün belirtilen tarihte teslim edilmesini bekliyordum. Ancak kargo gecikti ve mağaza ürünü görüntüleyemediği için sürecimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle...
17 Ağustos'ta Media Markt mağazasından aldığım ve aynı zamanda kasko yaptırdığım Fakir marka elektrik süpürgesinin hortumunda yaklaşık 15-20 gün sonra süpürme esnasında kırılma meydana geldi. Media Markt firmasına götürdüm, servise gönderildi ve 1 ay sonra makine yeniden geri geldi. Ancak bu sefer i...
Yorumlar