Ana Sayfa
Media Markt
İade
Media Markt'tan Aldığım Hava Soğutucu Ne Çalıştı Ne İade Edildi!

ID:33311730

Hazal sonucu yetersiz buldu

Media Markt'tan Aldığım Hava Soğutucu Ne Çalıştı Ne İade Edildi!

Hazal

Media Markt

09 Ağustos 2025 03:23

248

29 Temmuz 2025’te Media Markt internet sitesinden Fakir Air Cooler Vk 6006 model hava soğutucu satın aldım. 31 Temmuz’da ürünü iade etmek için Media Markt Optimum mağazasına götürdüm. Ancak mağaza görevlisi, ürünü açtığımız ve kullandığımız gerekçesiyle iade alamayacaklarını belirtti. Oysa ürünü açıp denemeden, sorunun olup olmadığını anlamamız mümkün değildi. Ürünün hiç soğuk hava üflemediğini fark ettik ve 10 bin tl ödediğimiz bu ürün kesinlikle beklentimizi karşılamadı.

Mağaza, iadenin adresimizden alınacağını ve gerekli kaydın açıldığını söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen bir yetkili çıktı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı ve paramız hâlâ iade edilmedi. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen çözüm alamadık.

Daha önce de Media Markt’tan alışveriş yaptık ve hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak bu defa hem mağazada yaşadığımız olumsuz tavır hem de internetten alınan ürünlerde iade sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaramız: 269130639. Ürünü kredi kartı ile satın aldık.

En kısa sürede ürünün adresimizden alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Media Markt

09 Ağustos 2025 08:43 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Hazal G. “Media Markt'tan Aldığım Hava Soğutucu Ne Çalıştı Ne İade Edildi!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

15 Ağustos 2025 18:21

Merhaba Hazal G. 250815-015482 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt'tan Aldığım Hava Soğutucu Ne Çalıştı Ne İade Edildi!” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tunahan sonucu yetersiz buldu

Media Markt'tan Aldığım Koltuğun İadesi İçin 10 Gündür Hiçbir İşlem Yapılmıyor

Tunahan

Media Markt

16 Eylül 2025 18:37

515

03.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Razer İŞKUR V2 model bir koltuk (Sipariş No: 272926355) satın aldım. Ürün 05.09.2025’te İstanbul Ataşehir adresime teslim edildi ve kutusunu hiç açmadım. 06.09.2025’te aynı ürün Media Markt’ta ciddi bir indirimle 18.499 TL’ye satılmaya başl...

media-markttan-aldigim-koltugun-iadesi-icin-10-gundur-hicbir-islem-yapilmiyor-3.jpg

1 Destek

Emine sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Arızalanan Kıyma Makinesi İçin Ücret İadesi Talebim

Emine

Media Markt

11 Eylül 2025 15:25

322

23.08.2025 tarihinde Media Markt’tan Fakir Steel Proof kıyma çekme makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, fişe takar takmaz yanık kokusu geldi. Yeni olduğu için normal olabileceğini düşündüm, ancak çalışmaya başladıktan yaklaşık 2 dakika sonra makinenin alt kısmından duman çıkmaya başlad...

Kusurlu Ürün İadesi Reddedildi Mağaza Çözüm Sunmadı

Cihat

Media Markt

23 Temmuz 2025 23:51

471

Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından gün içinde aldığım ürün kusurlu çıkmasına rağmen iade kabul etmediklerini ve hiçbir şekilde iade almayacaklarını, ne yaparsam yapmam gerektiğini söylediler. Akşam saat 5 gibi hava soğutucu ürün aldım. Mağazada ürünü gördüm ve iyice emin olduktan sonra satın ...

Ayhan sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Siparişin Ödemesi Haftalardır İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ayhan

Media Markt

26 Ağustos 2025 14:42

351

31 Temmuz 2025 tarihinde Medya Markt internet sitesi üzerinden 269421709 sipariş numarası ile Daikin A++ Siesta Sensira 9000 BTU/h duvar tipi inverter split klima satın aldım. Ürünün bir hafta boyunca kargoya verilmemesi üzerine 5 Ağustos’ta, kargoya verilmeden önce müşteri temsilcisi aracılığıyla s...

Eser sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım

Eser

Media Markt

03 Ağustos 2025 18:29

258

30 Temmuz tarihinde Media Markt üzerinden Fakir Air Cooler vk 6006 ürünüm için iade işlemi başlattım. Bugün beşinci gün olmasına rağmen, ne kargo firması ne de Media Markt tarafından ürünün alınması için benimle iletişime geçilmedi. Hiçbir şekilde bilgilendirme almadım ve süreci takip edebileceğim b...