İade İşlemi Onaylanmadığı İçin Kredi Kartı Geri Ödemesi Gecikti
Media Markt online sitesi üzerinden 02.02.2026 tarihinde 299012008 numaralı siparişi verdim. Ürünü yanlış seçtiğimi fark eder fark etmez, yaklaşık bir...
22.02.2026 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden Cmr 45 video kamera Wi-Fi 5k model ürünü satın aldım, ancak ürünü aldığım gün SD kart okuyucusunun arızalı olduğunu fark ettim. Ürünü 25.02.2026 tarihinde iade kodu oluşturarak Yurtiçi Kargo ile iade ettim Media Markt’tan aldığım halde, yaşadığım bu temel arızaya rağmen mağdur ediliyorum.
Durumu iletmek için Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını ve 24–48 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler. Buna rağmen üzerinden 13 gün geçmesine karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca ürünün Pazaryeri satıcısına ait olduğunu söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalışıyorlar, oysa ödemeyi Media Markt’a yaptım ve muhatap olarak Media Markt’ı görüyorum.
Arızalı gelen bu ürün için sipariş numarası 301746487 olan alışverişimin iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve tarafıma yaşattıkları bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Media Markt online sitesi üzerinden 02.02.2026 tarihinde 299012008 numaralı siparişi verdim. Ürünü yanlış seçtiğimi fark eder fark etmez, yaklaşık bir...
Media Markt internet sitesi üzerinden Lexar marka bir hafıza kartı satın aldım. İsim benzerliğinden dolayı Micro SD kart almam gerekirken yanlışlıkla SD kart siparişi vermişim. Ürün elime ulaştıktan sonra ambalajı açana kadar bunun SD kart olduğunu fark etmedim ve zaten elimde bu kartı kullanabilece...

14 Mayıs 2025 tarihinde iade talebi oluşturup ürünü kargoya teslim ettim. Ürünün kutusunu dahi açmamıştım. Ertesi gün Media Markt’a ulaşmış. 14 gün boyunca ücretin tarafıma iadesini bekledim ancak sonuç alamadım. 27 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve durumu belirttim. Talep oluşturulduğu...

18.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online sayfasından Lexar 1TB SD kart satın aldım. Ürünü micro SD kart sanarak aldım, ancak paketi açınca normal SD kart olduğunu fark ettim. Hiç kullanmadan değişim talebinde bulundum. Değişim yerine iade oluşturmam gerektiği söylendi ve ürünü iade ettim. Yaklaşık...

10 gün önce Media Markt internet sitesinden gece 22:00’de bir ürün siparişi verdim. Ertesi sabah saat 08:00’de siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana siparişin henüz sistemde görünmediği, bu nedenle iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Sonrasında yarım saat arayla defalarc...
Yorumlar