Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüsne sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Robot Süpürgeye Dönüş Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Çözmüyor

profile
19 Kasım 2025 22:16
192

13 Kasım’da Iğdır’daki adresime Media Markt uygulaması üzerinden aldığım Roborock s8 Sonic model robot süpürgeyi teslim aldım. Ürünü kurulum sırasında tuşlarının çalışmadığını fark ettim. Aynı ürünü kullanan bir arkadaşımda böyle bir sorun olmadığını görünce, ürünün arızalı olduğunu anladım.

Bu durumu Media Markt müşteri hizmetlerine ilettim, benden mail yoluyla tutanak ve video göndermemi istediler. 18 Kasım’da istenen belgeleri gönderdim ve gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle iade değil, değişim talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: 282733273.

20 Kasım 2025 07:18 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Hüsne C. “Arızalı Robot Süpürgeye Dönüş Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Çözmüyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Hüsne
Hüsne
20 Kasım 2025 10:04

Bugün içinde dönüş yapabilir misiniz

24 Kasım 2025 14:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişinde Fiyat Düştü İade Yapılmadı Mağduriyet Yaşadım

profile
07 Kasım 2025 23:26
234
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2024 17:18
790
1
Şengül sonuçtan hiç memnun değil

Bir Kez Kullandığım Robot Süpürge Hemen Arızalandı Para İadesi İstiyorum

profile
Şengül
17 Kasım 2025 20:11
193
Bir Kez Kullandığım Robot Süpürge Hemen Arızalandı Para İadesi İstiyorum
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Robot Süpürgelerde Garanti Mağduriyeti Ve Fatura Uyuşmazlığı

profile
09 Ekim 2025 10:37
729
media-markttan-alinan-robot-supurgelerde-garanti-magduriyeti-ve-fatura-uyusmazligi-1.pdf
1
Cevat sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ocak 2024 15:18
1.196
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri