Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Kulaklık İçin Mağazada Değişim Yapılmadı

profile
21 Ağustos 2025 15:16
273

Media Markt Edremit Kipa AVM mağazasından dün gece SteelSeries Arctis Nova 1 model kulaklık satın aldım. Eve gidip ürünü denediğimde sağ tarafının çalışmadığını fark ettim. Ertesi sabah hemen mağazaya giderek durumu bildirdim. Ancak mağaza çalışanları, hijyen gerekçesiyle ürün değişimi yapamayacaklarını ve ürünü servise göndereceklerini söylediler. Üstelik kulaklığın kulak içi bir model olmamasına ve ürünü mağazada denemem gerektiği yönünde bir açıklama yapılmamasına rağmen, talebim olumsuz karşılandı.

Ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı ve bu durumda sıfırıyla değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünün ücreti olan 2.999 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Elimde fatura ve onarım kaydı (T075-26297-R-CD) bulunmaktadır. Müşteri memnuniyetinin sağlanması için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.

21 Ağustos 2025 15:21 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Cüneyt K. “Arızalı Kulaklık İçin Mağazada Değişim Yapılmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

26 Ağustos 2025 16:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Kulaklığın Çizikli Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
29 Eylül 2025 17:35
495
Sıfır Alınan Kulaklığın Çizikli Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Sıfır Alınan Kulaklığın Çizikli Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
17 Mayıs 2024 23:29
814
1
Azizcan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Kulaklığımın Yerine Yenisi Verilmedi, Mağdur Edildim

profile
22 Ağustos 2025 18:51
262

Media Markt'ta Kulaklık Değişimi Yerine Zorunlu Para İadesi Ve Mağduriyet

profile
25 Ağustos 2025 15:14
575
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri