to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Wi-Fi Adaptörü Sorunlu Çıktı, İade Talebim Reddedildi
13.11.2025 tarihinde Media Markt Bandırma şubesinden masaüstü bilgisayarım için TP-Link ax1800 model Wi-Fi adaptörü satın aldım. Ürünü almadan önce mağaza çalışanlarına evde kablo çekmeden bu adaptörle sorunsuz bağlantı sağlayıp sağlayamayacağımı sordum ve herhangi bir sıkıntı yaşamayacağım söylendi. Ayrıca memnun kalmazsam iade edebileceğimi de belirttiler.
Ürünü aynı gün evde kullandığımda ise bağlantıda anlık kopmalar yaşadım, hızda ciddi sorunlar oldu ve oyun oynamak neredeyse imkansız hale geldi. Bunun üzerine, ürünü kutusunda herhangi bir deforme olmadan, tüm aksesuarlarıyla birlikte aynı gün iade etmek için Bandırma şubesine geri götürdüm. Ancak açılmış bir ürünü iade alamayacaklarını belirterek talebimi reddettiler. Tüketici olarak 14 gün içinde iade hakkım olduğunu ve ürünü aynı gün geri getirdiğimi belirtmeme rağmen, mağaza yetkilileri ve müşteri hizmetleri iade talebimi kabul etmedi.
Faturam ve fişim mevcut. Tüketici haklarım doğrultusunda, ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Cem B. “Aldığım Wi-Fi Adaptörü Sorunlu Çıktı, İade Talebim Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Cem B. 251114-045108 kayıt numaralı “Aldığım Wi-Fi Adaptörü Sorunlu Çıktı, İade Talebim Reddedildi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
