Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Cep Telefonu Aşırı Isınıyor Ve Şarjı Çabuk Bitiyor

profile
Neslihan
31 Temmuz 2025 12:20
601

Merhaba, Kurtköy Viaport Media Markt mağazasından 09.07.2025 tarihinde Tecno marka cep telefonu aldım. Ürünü aldığım tarihten beri şarjı bir gün dolmadan bitiyor, telefon kullanımında aşırı ısınma ve ekranda donma gibi sorunlar yaşıyorum. Aldığım mağazaya ikinci gün sorunu bildirdiğimde, servise gönderip iade talebinde bulunmamı söylediler. Ancak şehir dışında olduğumdan dolayı, döndüğümde Bakırköy KVK teknik servisine teslim ettim. Onlar da yazılımda sorun olabileceğini belirtip, üç gün içinde sorunu hallettiklerini söyleyerek telefonu tekrar teslim ettiler. Fakat hiçbir şekilde sorun çözülmemiş, telefonum hiçbir uygulama olmadan daha da ağırlaşmış durumda. Bu nedenle Media Markt ve Tecno markasından şikayetçiyim, telefonun iadesini talep ediyorum. Lütfen acil olarak sorunumun giderilmesini rica ediyorum.

1753954612532.5b14facb-57da-4f46-8350-fe56f9dfc06a.jpg
profile
1 Destek
31 Temmuz 2025 12:43 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba Neslihan G. “Aldığım Cep Telefonu Aşırı Isınıyor Ve Şarjı Çabuk Bitiyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yan Sanayi Batarya Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
21 Nisan 2025 13:41
728
Yan Sanayi Batarya Sorunu Ve Yetersiz Destek
Yan Sanayi Batarya Sorunu Ve Yetersiz Destek
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Mayıs 2025 01:18
405

profile
28 Ekim 2023 14:33
359

profile
19 Ağustos 2025 00:08
760
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Nisan 2025 21:32
963
Media Markt'tan Aldığım Tecno Camon 30 Pro 5G Telefonda Yaşadığım Sorunlar Ve İade Sürecindeki Mağduriyet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri