to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Media Markt’tan Philips Azur marka bir ütü satın aldım ve yaklaşık 4 yıldır kullanıyordum. 21 Nisan 2024 tarihinde ütü sigortayı attırmaya başladı; bunun üzerine 23 Nisan 2024’te ürünü Adana Optimum Media Markt mağazasına, koruma paketi kapsamında olması sebebiyle teslim ettim. Bugün t...
Adana Optimum AVM Media Markt mağazasından 26.12.2025 tarihinde Karcher SE Compact Home koltuk yıkama makinesini satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığım andan itibaren ürün ayıplı çıktı. Kirli su haznesi tamamen boş olmasına ve daha yeni çalışmaya başlamış olmama rağmen cihaz, hazne doluymuş g...
Media Markt Ankara Etimesgut Eryaman Optimum şubesinden 21.12.2025 tarihinde Grundig gpwm 104855 model çamaşır makinesi satın aldım. Makine henüz 2 aylık olmasına rağmen körük lastiği aşındı ve yırtıldı. Yıllardır çamaşır makinesi kullanan biri olarak, üstelik daha alt markalarda bile böyle bir soru...
Media Markt’tan yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Airpods 4. Nesil kulaklığımın şarjı yüzde 90 seviyesindeyken kutuda kırmızı ışık yanıyor, ayrıca sağ kulaklıktan çok az ses geliyordu. Bunun üzerine Apple destek ile görüştüm ve ürünün incelenmesi gerektiği söylendi, ben de ürünü satın aldığım Media M...
17.11.2025 tarihinde Media Markt Adana Optimum 2 mağazasından 20.999 TL bedelle Xiaomi Mi Smart projektör 2 projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazda ekranda sabit kare şeklinde beyaz bir iz olduğunu fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu tespit ederek 23.11.2025 tarihinde garanti kapsamında servise ve...
01.11.2025 günü saat 15:00'te Media Markt Adana Optimum Şubesine onarıma göndermiş olduğum tıraş makinesi, 05.11.2025 tarihinde ürünün onarımı yapılamadığından dolayı para iadesi yapılacağı söylenmişti. Fakat bugün, 17.11.2025 tarihine gelinmesine rağmen Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca ar...
19 Eylül 2025 tarihinde Adana Optimum Media Markt mağazasından Samsung a36 model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında artı hizmetler ve alo destek hizmet paketi gibi ek ürünleri istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bilgim dışında 3 yıllık alo destek hizmet paketi de satışa eklenmiş. Duru...
Arzum AR2062-G model Airfryer cihazım için ek sigorta yaptırmıştım. 14.07.2025 tarihinde, yaklaşık 1 ay önce, cihazı Adana Optimum Media Markt mağazası üzerinden onarım için sigortaya gönderdim (Müşteri/Poliçe No: 01131.1164609). Ancak cihazımın akıbetiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Hem...
06.08.2025 tarihinde Media Markt Adana Optimum mağazasından Vivo Y29 marka/model cep telefonu satın aldım. Satış sırasında satış danışmanı A**** ç**** tarafından cihazın “su geçirmez olduğu, deniz dışında su altı çekimi yapılabileceği, 1 metreye kadar 2 dakika boyunca sorunsuz kullanılabileceği” bil...
Selam, İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından 06.02.2025 tarihinde faturalandırılmış ve BNP Paribas Cardif'ten "Cihaz Koruma Sigortası" yaptırılmış "Infinix Hot 50 Pro Plus" marka cep telefonunu ikinci el olarak internetten aldım. Geçen gün telefonumun ekran camı çizildi. İzmir İstinyePark AVM M...
27.11.2020 Tarihinde Optimum Adana mağazanızdan artı garanti ile aldığım Dyson marka dikey süpürgemi halı fırçası süpürmediği ayrıca cihazın tutma yerindeki kıl şeklindeki çatlağın büyüdüğünü böyle bir markanın nasıl bu şekilde malzeme ile sorun yarattığını sorgulatmak için terracıty AVM mağazanıza ...
9 aylık Philips Aqua Plus 8000 Serisi Dikey Süpürgenin Tamir Edilmemesi ve Haksız “Pert” Kaydı! Şikayetin Detayları: 18.01.2024 tarihinde Media Markt Adana Optimum mağazasından Philips Aqua Plus 8000 Serisi dikey süpürge satın aldım. Ayrıca ürünle birlikte “Cihaz Koruma Kasko Paketi” de aldım. Ya...
05/06/2024 tarihinde Media Markt İzmir Gaziemir Optimum şubesinden Sony PlayStation satın aldım. İçinden 1 Adet “Sony Dualsense Kablosuz Kontrol Cihazı” çıktığı için tekrar aynı mağazadan 08/06/2024 tarihinde 1 Adet daha “Sony Dualsense Kablosuz Kontrol Cihazı” satın aldım… “Dualsense Kablosuz Kont...
12 Mayıs 2023 tarihinde Adana Optimum Media Markt şubesinden almış olduğum Tefal GV9230 Pro Express Protect buhar kazanlı ütüyü aldım. Kazanın arka kısmında yer alan silikonların gevşemesinden dolayı su akıtması yapması nedeniyle ürünü kendi kutusunda köpükleriyle birlikte 24 Haziran 2024 tarihinde ...
Adana Yüreğir Optimum alışveriş merkezindeki Media Markt' dan 21.09.2022 tarihinde JBL tune 230 nc markalı kulaklık satın aldım. Alırken 2 yıllık kasko yaptırmamı önerdiler. Herhangi benden ya da cihazdan kaynaklı arızda onarım yapılamazsa bana aynı üründen verileceğini söylediler. Ben bu sebeple 2 ...
2020 yılı Ekim ayında Media Markt firmasının Adana şubesinden bir adet Dyson V10 Absolute model kablosuz süpürge satın aldım. Müşteri temsilcisi bayan, ürünün yanında bir de kasko poliçesi almam için ısrar etti. Kasko poliçesinin pil değişimini de kapsadığını belirterek, teklifini kabul ederek poliç...
"İki gün önce Media Markt şubeden Ümit Bey arayarak, arızalı ürün yerine üst modelini verebileceklerini söyledi. Değişim sağlandı. Kurumsal bir firmanın yapması gereken de en başından beri bu olmalıydı. Bu süreçte desteklerinden dolayı Ümit Beye teşekkür ederim."
23.12.2021 tarihinde 1 sene sigortalı aldığım telefonumun sigorta süresini 23.12.2022 tarihinde 1 sene daha uzatarak 23.12.2023 tarihine kadar sigortaladım. 21.08.2023 tarihinde ekran ve kamera değişimi için Media Markt Adana Optimum AVM mağazasına "ürün kaydı oluşturularak" teslim ettiğim cep telef...
18.09.2021 tarihinde Media Markt'tan aldığım fatura numarası 3D5202********87 olan 2 yıl garantili JBL. Tune 510BT tipi kulaklığımın sağ tarafındaki bir parçada kırık olması nedeniyle garantiye gönderdim. Kulaklık taraflarınca alındıktan sonra bana hiçbir şekilde bilgi verilmeyerek ürünün Media Mark...
