to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden 22 Ocak tarihinde 9.999 TL bedelle taksitli olarak satın aldığım Airpods 4 Gürültü Engelleyici kulaklığın iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ürünü teslim aldığım gün, hiçbir şekilde kullanmadan ve sadece kontrol amaçlı kutusunu açmama rağmen aynı gün içinde iade talebi oluşturdum.
Buna rağmen tarafıma e-posta ile gönderilen bilgilendirmede, “kutusu açılmış kulaklık ürünü hijyen sebepleriyle iade edilemez, ” denilerek iade talebim doğrudan reddedildi. İnternetten alınan bir ürünün sadece kutusunun açılmış olmasının, hiç kullanılmamış olmasına rağmen iade reddi gerekçesi yapılmasını hem Tüketici Hakları'na hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Ayrıca iadesi reddedilen kulaklığım adresime gönderilmek yerine bir kargo şubesine yönlendirilmiş görünüyor. Ürün şu an kargo şubesinde bekliyor, tarafıma teslim edilmiş değil. Siparişe ait 297333117 numarası üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, hiç kullanılmamış ve aynı gün iade talebi oluşturulmuş bu ürün için iade işlemlerimin onaylanmasını ve ürünümün adresime sağlıklı bir şekilde ulaştırılması ya da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumu da belirtmek istiyorum.
Geçtiğimiz günlerde Media Markt’tan iki adet iPhone kulaklık siparişi verdim. Ancak teslim aldığımda, yanlış modeli aldığımı fark ettim. Ürünlerin kutusunu açmış olsam da, kulaklıkları hiçbir şekilde kullanmadım ve sadece uyumlu olmadığını görerek iade talebinde bulundum. Ancak, talebimin kabul edil...
02.12.2022 tarihinde Media Markt'tan Airpods kulaklık satın aldım. Ürün arızalandığı için Apple servisine götürdüm ve garantisiyle ilgili bilgi almak istedim. Servis görevlisi garantinin 9. aya kadar devam ettiğini belirtti. Faturamı göstererek, 02.12.2022 tarihinde garantinin dolması gerektiğini if...
Media Markt internet sitesinden 1 Aralık’ta gürültü engelleyici özellikli Airpods 4 kulaklık satın aldım, ürün 3 Aralık’ta elime ulaştı. Kutusundan çıkardığım andan itibaren sol kulaklığın gürültü engelleme özelliği çalışmıyor. Ürünü hiç kullanmadım, geldiği günden beri aynı sorun devam ediyor. Bun...
Media Markt internet sitesi üzerinden 03.01.2026 tarihinde bir adet Apple marka tablet ve bir adet Apple marka Airpods 4. Nesil gürültü engelleme özellikli kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 294968590’dır. Ürünler 06.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutu üzerinde herhangi bir hasar, ezil...
Media Markt’tan Airpods Pro 2 kulaklık satın aldım. Ürünü hiç açmadığım halde, 14. Günde iade etmek istedim. Ancak iade talebim kabul edilmedi. Üstelik, ürünü kendileri açıp sanki ben açmışım gibi göstererek bana görseller gönderdiler. Böyle bir uygulama ile karşılaşmak gerçekten inanılmaz ve kabul ...
Yorumlar