to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın online satış sitesinden Altus 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 23.12.2025 tarihinde montaj için yetkili servis geldi. Servis ambalajı açtığında makinenin hasarlı olduğunu tespit etti ve bu nedenle ürünü tekrar ambalajlayarak montaj işlemini gerçekleştirmeden geri gitti.
Servis tarafından verilen raporu, Ürün faturasını ve Ürünün ambalajlı görsellerini Media Markt'a mail olarak gönderdim. Mail'in ulaştığını, müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettim. Aradan 1 ay geçmesine ve defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hiçbir gelişme olmadı. Media Markt'ın sorumsuzluğundan dolayı benden kaynaklı olmayan, kullanamadığım, evde atıl durumda ambalajı ile bekleyen Çamaşır Makinesinin 2. Taksitini ödeyeceğim. Yaklaşık 21.999 TL ödediğim bir ürünü sıfır ve sorunsuz teslim almam gerekirken, hem kullanamıyor hem de taksitlerini ödemeye devam ediyorum.
Media Markt online üzerinden oluşturduğum 292165786 numaralı sipariş kapsamında gönderilen hasarlı çamaşır makinesinin acilen adresimden teslim alınmasını ve tarafıma ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Avrupa'nın en Büyüğü olduğu sloganıyla Ülkemizde hizmet veren bu firmanın davranışını sizlerin takdirine bırakıyorum.
2 Aralık tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 289066718 numaralı sipariş ile Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Teslimat tarihi olarak 5 Aralık görünüyordu. Gece ürünün yönlendirildiğine dair mail, sabah ise kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Kargo firması olarak Kartur bilg...
Media Markt online mağazadan 2 Aralık 2025 tarihinde Altus al cm 91050 mc a Enerji Sınıfı 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. İlk sipariş numaram 289066718 olup, ürünün teslimat tarihi olarak 5 Aralık tarihi belirtilmişti. Ancak ürün belirtilen teslim tarihinde teslim edilmedi. Daha sonra Media ...
28 Temmuz’da Media Markt’ın online mağazasından Altus al cm 91050 mc model çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 269014865). Satın alma sırasında teslimat tarihi ertesi gün olarak görünüyordu ve bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Mevcut makinemiz bozuk olduğu için acil ihtiyacımız vardı. Anca...
Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 6 gün önce Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün pazartesi günü teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek siparişi oluşturdum ancak söz verilen tarihte ürün teslim edilmedi ve aradan günler geçmesine ra...
14.11.2025 tarihinde Media Markt online sitesinden Altus AL CM 91050R MC 9 kg çamaşır makinesini, sipariş no 283347119 ile satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis eve gelip kutuyu açtığında, makinenin sağ ve sol tarafında hasarlar olduğunu gördü. Bu nedenle kurulum yapılmadı ve ürün...
Yorumlar