to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Metrogarden şubesinden 11 Kasım tarihinde Lenovo Ideapad Flex 5 marka/model bir bilgisayar sipariş ettim, ürün ertesi gün elime ulaştı. Ancak bilgisayar arızalı çıktığı için tamir ya da iade talebiyle ürünü tekrar kendilerine gönderdim ve 2 Aralık tarihinde ürünün onlara ulaştığı bilgisi verildi.
Bugün itibarıyla, hafta sonları hariç 24 gün geçmesine rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de onlar beni 1–2 defa aradılar; ancak süreçle ilgili kesin bir sonuç paylaşılmadı. Kayıt numaram 282811544 olmasına rağmen iade sürecim sonuçlanmadı ve yasal olarak 20 gün olan süre aşılmış durumda.
Ben sınav senemdeyim ve bilgisayara acil şekilde ihtiyacım varken bu kadar uzun süre bilgisayarsız bırakılmam ve oyalandığımı hissetmem beni ciddi şekilde mağdur etti. Arızalı çıkan ürünüm için ya iademin bir an önce tamamlanmasını ya da sorunsuz, çalışır durumda bir cihazla değişimimin acilen gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve zamanında bildirilmesini talep ediyorum.
Media Markt’ın internet sitesinden Lenovo ıdeapad Slim3 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü iade süresi dolmadan, 17 Kasım’da kargo ile geri gönderdim ve kargo takip bilgilerime göre ürün 19 Kasım’da firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Buna rağmen 02.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ...
14 Eylül 2025 tarihinde HP Omen marka dizüstü bilgisayarımı ekran arızası nedeniyle Media Markt Metrogarden Çekmeköy mağazasına teslim ettim. Ürünün hem garantisi hem de kaskosu bulunuyor. 20 iş günü içinde onarımın tamamlanacağı söylendi, fakat bu süre dolmasına rağmen bilgisayarım bana teslim edil...
Media Markt firmasından aldığım Lenovo Ideapad bilgisayarın kısa akıbetini siz değerli tüketicilerle paylaşıyorum ki yaşadığım mağduriyeti yaşamayın. Aldığım bilgisayar 3 ay içerisinde ana kart yaktı doa kapsamında değişimini sağlamayıp ürünü onarım yapıp lehimleyip geri gönderdiler. Cihaz hiçbir şe...
Metrogarden Media Markt mağazasından 27.07.2024 tarihinde Lenovo bir tablet aldım. Media Markt, ek ücret karşılığında BNP Paribas Cardif adı altında bir sigorta yapıldığında cihazın daha iyi korunacağını, gerekirse ücret iadesi ya da cihazın yenisini vereceklerini vaat ederek beni sigorta yapmaya ik...
06.10.2025 tarihinde Media Markt’tan sıfır olarak satın aldığım Lenovo ıdeapad Slim3 bilgisayarım, henüz 2 gün sonra (08.10.2025’te) ekran arızası vermeye başladı. Bilgisayar çalışırken bir anda ekran siyah şekilde yanıp sönmeye başladı ve bu sorun kalıcı olarak devam etti. Durumu hemen Media Markt...
Yorumlar