Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

85 İnç TV Arızasında İki Kez Nakliye Ücreti Ödemek Zorunda Bırakıldım

profile
13 Mayıs 2025 13:32
571

Media Markt Korupark mağazadan 85 inç T.C. Televizyon aldım. Televizyonda problem çıktı ve Bilkom garanti kapsamında iade ya da değişim raporu verdi. Bu durumu mağazaya ilettim mağaza televizyonu benim getirmemi yenisinide tekrar benim almam gerektiğini söyledi. (yenisinin gelmesi 10 gün sürermiş)! Bölgemizde Media Markt olmadığı için aldığımızda televizyon nakliyesini ben yaptırmıştım. 85 inç yani büyük televizyon ben alırken zaten bir nakliye bedeli ödedim ama şu anda benden kaynaklanmayan bir nedenden iki nakliye bedeli ödemem bekleniyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine söylediğimde bizim lojistik ekibimiz alır yenisini getirir. Demişlerdi ama şimdiki söylemleri Korupark mağazamızın bölgenize nakliyesi yoktur. Siz kendiniz yapacaksınız değişimi şeklinde. Hiçbir sorumluluğumun olmadığı bir durumdan kaynaklı 85 inç TV (büyük her araçla olmuyor) götüreceğim yenisini alıp getireceğim 2 nakliye bedeli daha ödeyeceğim... Bu durumu ve yaşattıklarınızı esefle kınıyorum.

13 Mayıs 2025 13:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Celal Y. “85 İnç TV Arızasında İki Kez Nakliye Ücreti Ödemek Zorunda Bırakıldım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

14 Mayıs 2025 15:37
Celal
Celal
14 Mayıs 2025 16:12

Bilgilendirme; "TV yi getir nakliyesi size ait yeni TV yi götür nakliye size ait" şeklinde yani değişen hiçbir şey yok😔! Ederinden daha yüksek kargo masraflı alışverişlerimizin iade/değişimini yaptığımız satıcıları (Amazon, Hepsiburada vb. Gibi) öpüp başımıza koyalım!?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zekai sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Televizyon İçin Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
07 Ağustos 2025 11:03
917
Kırık Gelen Televizyon İçin Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu
Kırık Gelen Televizyon İçin Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu
Kırık Gelen Televizyon İçin Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
11 Kasım 2024 22:19
910

profile
18 Eylül 2023 13:12
448
1
Suna sonuçtan hiç memnun değil

Sigortalı Televizyonumun Belirsiz İade Süreci

profile
10 Mart 2025 16:08
856
Sigortalı Televizyonumun Belirsiz İade Süreci
Sigortalı Televizyonumun Belirsiz İade Süreci
+1
1
Ertaç sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ekim 2024 14:18
1.400
Media Markt ve Trendyol'un Çözüm Bulamadığı Televizyon Krizi
Media Markt ve Trendyol'un Çözüm Bulamadığı Televizyon Krizi
Media Markt ve Trendyol'un Çözüm Bulamadığı Televizyon Krizi
Media Markt ve Trendyol'un Çözüm Bulamadığı Televizyon Krizi
+2
media-markt-ve-trendyolun-cozum-bulamadigi-televizyon-krizi-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri