to read complaints and reviews, or file yours.75 Bin TL Değerindeki Alışverişte Teslimatın Gelmemesi Ve İletişimsizlik
Media Markt’tan toplam 75.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım 5 adet beyaz eşyamın teslimatı için Kartur Kargo aracılığıyla 26.06.2026 tarihinde 15:00–17:00 saat aralığına randevu oluşturdum. Teslimat adresi Muğla Bodrum olmasına rağmen belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem Media Markt’a hem de teslimatı yapması gereken Kartur Kargo’ya telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak telefonlar açılmadı ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışveriş sonrası, randevu verilen gün ve saatte teslimatın yapılmaması ve müşteriyle iletişimin kurulmamış olması beni mağdur etti.
Beyaz eşyalarımın en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşanan iletişimsizlik ile zaman kaybım için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sunulmasını talep ediyorum.
