Ana Sayfa
Media Markt
Garanti
3 Ayda Bozulan Robot Süpürgenin Tekerlek Sorunu Çözülmüyor

ID:33861875

3 Ayda Bozulan Robot Süpürgenin Tekerlek Sorunu Çözülmüyor

Meliha

Media Markt

05 Ekim 2025 14:08

208

30/12/2022 tarihinde Media Markt Antalya mağazasından satın aldığım Fakir Robert RS 770 model robot süpürgenin ön tekerleği, cihazı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra yerinden çıkmaya başladı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünün garantisi halen devam etmektedir.

Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise başvurmadım ve Fakir müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Elimde ürünün faturası (Fatura No: 40809733) bulunmaktadır.

Ürünün garanti kapsamında incelenerek sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Media Markt

05 Ekim 2025 14:13 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Meliha K. “3 Ayda Bozulan Robot Süpürgenin Tekerlek Sorunu Çözülmüyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

07 Ekim 2025 15:50

Merhaba Meliha K. 251007-035196 kayıt numaralı “3 Ayda Bozulan Robot Süpürgenin Tekerlek Sorunu Çözülmüyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Robot Süpürge Sürekli Arızalı, Para İadesi Talep Ediyorum

Neslihan

Media Markt

13 Ağustos 2025 21:41

417

10 Aralık 2023 tarihinde Media Markt Antares AVM şubesinden Fakir Robert RS 770 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sürekli sorun yaşadım. İlk başta harita tanımlanmadı ve süpürgeyi hiçbir şekilde kullanamadım. Bir ayın sonunda Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru say...

Aldığım Robot Süpürge Sürekli Arızalı, Para İadesi Talep Ediyorum

aldigim-robot-supurge-surekli-arizali-para-iadesi-talep-ediyorum-7.jpg

1 Destek

Muhsin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ek Garantiye Rağmen Batarya Değişimi Ücretli Denilerek Mağdur Edildim

Muhsin

Media Markt

19 Eylül 2025 13:15

376

"Firmaya, mağduriyetimi giderdikleri ve ilgilendikleri için teşekkür ediyorum."

Ek Garantiye Rağmen Batarya Değişimi Ücretli Denilerek Mağdur Edildim

Media Markt Ek Kasko Sözü Tutulmadı Batarya Değişimi Reddedildi

Veysel

Media Markt

10 Eylül 2025 14:08

757

10.09.2022 tarihinde Beylikdüzü Media Markt mağazasından Fakir Rs770 model robot süpürge aldık. Satış danışmanı 1499 TL karşılığında ek kasko poliçesi teklif etti. Bu poliçenin batarya değişimini de kapsadığını söyledi. 3 sene sonunda süpürge bir odayı temizlemeye başladığında kısa süre sonra "batar...

Nüket sonucu yetersiz buldu

Sigortalı Robot Süpürgeye Garanti Kapsamında Ücretsiz Batarya Değişimi Yapılmadı

Nüket

Media Markt

08 Eylül 2025 23:46

440

2023 yılında Samsun Media Markt mağazasından Fakir RS770 model robot süpürge satın aldım. Satın alırken, ürünün sigortası kapsamında “ürününüz paramparça olsa bile yenisiyle değişim”, “batarya değişim garantisi” gibi vaatlerle sigorta yaptırdım (poliçe no: 012474.1110232). Mayıs 2025’te robot süpürg...

Philips Ve Media Markt Tüketiciyi Mağdur Ediyorlar

Ümmü

Media Markt

16 Şubat 2024 13:32

605

Media Markt'tan 7000 serisi bir robot süpürge satın aldım. 29/11/2023 tarihinde aldığım süpürge, bir ay sonra emiş gücünde azalma yaşadı ve toz haznesini doldurmadı. Bu durumu yetkililere bildirdik ve bize servise başvurmamız gerektiği söylendi. 30/12/2023 tarihinde süpürgeyi servise götürdük ve 30...