Ana Sayfa
Media Markt
İade
27 Gündür Alınmayan Ürün Ve Yapılmayan Para İadesi Mağduriyeti

ID:33460762

27 Gündür Alınmayan Ürün Ve Yapılmayan Para İadesi Mağduriyeti

Sami

Media Markt

23 Ağustos 2025 21:43

389

29.07.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Fakir Vacuum Pro Toz Torbasız Elektrikli Süpürge (Siyah Gri) satın aldım. Ürünü iade etmek için internet sitesi üzerinden iade formu doldurdum, müşteri hizmetleriyle ve mağaza personeliyle görüştüm. 267649731 numaralı kayıt üzerinden iade talebim oluşturuldu.

Ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ benden alınmadı ve para iadesi de yapılmadı. Her aradığımda “kargo planlanması yapılıyor” denilerek bekletiliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ürün hâlâ bende ve ödemesini kredi kartı ile 8.899 TL olarak yaptım.

Ürünün bir an önce tarafımdan alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Media Markt

24 Ağustos 2025 08:50 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Sami G. “27 Gündür Alınmayan Ürün Ve Yapılmayan Para İadesi Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

30 Ağustos 2025 16:29

Merhaba Sami G. 250830-022765 kayıt numaralı “27 Gündür Alınmayan Ürün Ve Yapılmayan Para İadesi Mağduriyeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Remziye sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Ve Çözüm Sunulmayan Hizmet: Media Markt Mağduriyeti

Remziye

Media Markt

06 Eylül 2025 11:47

373

Media Markt’tan 26.08.2025 tarihinde Fakir Vakum Pro model süpürgeyi sipariş numarası 272052587 ile satın aldım. Ürün elime kargo ile ulaştı ancak kol düğmesi çalışmıyordu. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve ürünün evden alınacağı söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ü...

1 Destek

Ethem sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Diye Aldığım Süpürge Kullanılmış Çıktı, İade Talebim Reddedildi!

Ethem

Media Markt

27 Ağustos 2025 20:16

301

19.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden satın aldığım Samsung VS15A6031R1/TR Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge (Mistik Yeşil) bana kullanılmış olarak teslim edildi. Ürünün ambalajı açıktı, süpürgede çizikler vardı, üzerinde kıllar bulunuyordu ve filtresi tozluydu. Yani ürünün daha önce kull...

Sıfır Diye Aldığım Süpürge Kullanılmış Çıktı, İade Talebim Reddedildi!

sifir-diye-aldigim-supurge-kullanilmis-cikti-iade-talebim-reddedildi-4.jpg

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti, Bilgi Alamıyorum: Mağdur Edildim

Aleyna

Media Markt

23 Ekim 2025 15:35

196

22 Ekim tarihinde Media Markt’tan Fakir marka koltuk yıkama makinesi (sipariş numarası: 40846380) satın aldım ve ürünün belirtilen tarihte teslim edilmesini bekliyordum. Ancak kargo gecikti ve mağaza ürünü görüntüleyemediği için sürecimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle...

12 Gündür Yapılmayan İade Ve Sürekli Ertelenen Geri Ödeme

Yigit

Media Markt

22 Ekim 2025 19:04

622

11.10.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 278572449 numaralı sipariş ile Dreame L10S Pro gen 2 robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim almadan iptal ettim. Hem Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda hem de mağaza çalışanına sorduğumda, iade tutarının 1-3 iş günü içinde hesabıma yatı...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Merve

Media Markt

30 Aralık 2024 11:59

590

Media Markt'tan sipariş verdiğim Karcher marka süpürge yerine Fakir marka süpürge geldi. İadesi için maalesef mobilden talep oluşturmadığım için müşteri hizmetleri ile iletisine geçtim. 23 Aralık pazartesi sonra kolay gelsin kargo almaya geldi ve iade koşumun olmadığını söyledim. İade koduna gerek o...