Girne McDonald's Şubesinde Gecikmeli Ve Kalitesiz Sipariş, Soğuk Olmayan İçecek Ve Yetersiz Patates

6 Haziran Cumartesi akşamı saat 20:17 civarında annemle birlikte İzmir Karşıyaka Girne Mc Donald’s şubesine gittik. Bir adet Tenders Dürüm menü ve bir adet köfte burger menü sipariş ettik. Siparişimiz yaklaşık 20 dakika gecikmeli geldi, buna rağmen gelen ürünlerin kalitesi son derece kötüydü.

İçecekler sıcacık ve buzsuz geldi, patates kızartmalarını orta boy seçmemize rağmen hem miktar olarak çok azdı hem de ikisi de küçücük, çocuğa verilmeyecek haldeydi. İçecek ve patatesleri iki kez değiştirmeme rağmen hiçbir şekilde düzeltme zahmetinde bulunmadılar, her seferinde yine aynı şekilde özensiz ürünler verildi. Bu sıcak havada ve işi bu olan bir işletmenin buzsuz ve soğuk olmayan içecek sunması ve patatesleri bu kadar az ve özensiz vermesi kabul edilebilir değil. Girne Mc Donald’s şubesi bunu sürekli yapıyor ve artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hale geldi.

Yaşadığım bu nezaketsiz ve özensiz hizmet nedeniyle hem özel bir kupon tanımlanmasını hem de süreç ve özellikle bu işletme hakkında ciddi bir inceleme yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.