to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Şubesinde Yanlış Sipariş Ve Bayat Yiyecek Şikayeti
10.06.2026 tarihinde saat 19.16 civarında Adana Turgut Özal Bulvarı Gökkuşağı karşısındaki McDonald's şubesinden kasadan sipariş verip masaya geçtik. İki adet aynı ürünü sipariş etmemize rağmen ekmekleri ve içeriği farklı geldi. İçecek olarak 1 Fanta, 1 kola, sos olarak da 1 acı sos, 1 ketçap ve 2 Sarımsaklı mayonez olması gerekirken, tepsimize 1 Sprite, 1 kola, 2 ketçap, 1 Sarımsaklı mayonez ve 1 acı sos verildi.
Sprite’ı görevliye uzatıp Fanta istediğimi söylediğimde “Kalmamıştır, isterseniz farklı ürün verelim” denildi. Madem Fanta yok, neden sistem üzerinden sipariş verilebiliyor, bunun açıklamasını da alamadım. Bununla birlikte gelen yemekler dağılmış durumdaydı, patatesler bayat ve ekşi bir tada sahipti, genel olarak ürünler tazelikten uzaktı.
Hem eksik ve yanlış ürün verilmesi hem de yiyeceklerin kalitesiz ve bayat olması nedeniyle bu durumun ciddiyetle incelenmesini, ilgili şube çalışanları ve sorumluları hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
