McDonald's Çayırova Şubesinde Araca Serviste Eksik Sipariş Sorunu
9 Haziran saat 18:30 civarında Kocaeli Çayırova McDonald's’s şubesindeki Araca Servis bölümünden 2 adet Double Quarter Pounder menü siparişi verdim. Alış bölümünde tekrar iki menü olduğunu dile getirmeme rağmen sanıyorum bir iletişim eksikliği oldu. Eve gelince menü içeriğinde sadece bir hamburger olduğunu fark ettim.
Şube iyi fakat araca serviste sık sık eksik ürün sorunu yaşanıyor, kişi hatasından çok sistematik bir hata olduğunu düşünüyorum. Bazen fişi görmek istiyorlar ve ona göre veriyorlar, bazen sözlü olarak söylemeniz isteniyor; bazen promosyonları verme konusunda kafaları karışıyor; bunların bir ekran üzerinden doğrulanması gerekmez mi?
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri

















