Mersin Erdemli McDonalds’ta 21 Dakikalık Sipariş Bekleme Süresi Hayal Kırıklığı Yaratıyor

06.06.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Mersin Erdemli McDonald's’s şubesine giderek içeriden iki adet İkili Tavuk Burger menü siparişi verdik. Restoranın içi oldukça sakinken ve ortada yoğunluk yokken paket siparişimizi tam 21 dakika beklemek zorunda kaldık. İçeceği doldurmak bile yaklaşık 4 dakika sürdü.

Adana’da ikamet ediyorum ve oradaki şubelerde gerçekten ciddi yoğunluk olmasına rağmen siparişlerimizi en fazla 6–7 dakika içinde teslim alabiliyoruz. Buna rağmen Mersin Erdemli şubesinde kalabalık bir ekip olmasına karşın, bu kadar basit bir sipariş için 21 dakika beklemek durumunda kalmamız bizi hayal kırıklığına uğrattı. Bir süre bekledikten sonra sipariş hâlâ gelmeyince, biraz daha gecikirse iptal edeceğimizi de özellikle belirttik.

Bu tarz hızlı servis üzerine kurulu işletmelerde süreklilik ve hızın esas olması gerektiğini düşünüyorum. Mersin Erdemli şubesindeki bu yavaşlık ve ilgisizlik nedeniyle yaşadığımız memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını ve şubenin servis hızının gözden geçirilerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.