to read complaints and reviews, or file yours.29 Mayıs Cuma günü saat 16:50 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar bölümündeki Mc Donald’s şubesinde, c...ep telefonumdaki Mc Donald’s uygulamasından et burger menü seçerek 2.200 puanımı kullandım. Restoran önündeki dijital ekrana uygulamadaki kodu okuttuğumda sistem hata verdi, işlem
McDonald's’s uygulamasında dün saat on civarında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulamada oyun içi hediye ...olarak verilen bir burger vardı, yanlışlıkla “kullan” tuşuna bastım ve hiçbir şekilde kullanamadan kullanılmış gibi sistemden düştü. Ardından uygulamada 900 puan karşılığında küla
McDonald's’s mobil uygulamasındaki Burger Match oyununda yaklaşık 5 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Oyunda her kaz...andığımda ekranda sürekli “Olamaz bir şeyler ters gitti” hatası çıkıyor ve kazandığım hiçbir ödül hesabıma tanımlanmıyor. Bir dönem oyunlar tamamen uygulamadan kaldırıldı, sonra t
Mc Donald’s uygulamasında QR kodu okutarak alınan menüye göre puan kazanılması gerekiyor. 19 Mayıs günü Forum İstanbul ş...ubesinde yaklaşık 250 TL tutarında 2’li çıtır tavuk menü alışverişi yaptım, ancak işlemden sonra puanlarım uygulamaya yüklenmedi. Aynı şubede bu sorunla ikinci kez karşılaşıyorum.
"Mağaza müdürü arkadaş aradı telefonda detaylıca konuştuk. Müdür beylik bir problem olmadığını ilettim. Hatalarını telafi etmek istediği bilgisini verdi. İlgisi için çok teşekkür ederim"
17.05.2026 tarihinde Antalya Alanya Damlataş McDonald's şubesinden kasadan ...paket servis olarak sipariş verdim. Saat 22:48 tarihli 0465 numaralı ve 22:
McDonald's uygulamasındaki Burger Match oyununu yaklaşık 1 haftadır oynarken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Telefonumda... ve internet bağlantımda herhangi bir problem olmadığı halde sadece bu oyunda donma oluyor ve oyun ilerlemiyor. Bu donmalar yüzünden yaklaşık 5 kez kazanmam gereken puanları ya da
11.05.2026’da saat 12.38’te McDonald's Beylikdüzü DT şubesine gittim, uygulama puanlarım ile milkshake almak istedim ama... dondurma su gibi akıyordu makineden. Çok sıvıydı milkshake. Personel supervisor’a sordu ne yapalım diye ve türbanlı bir kadındı supervisor, kapağını açıp böyle bardak gibi iç işte
İzmir Selçuk ilçesinde yaşıyorum ve Mc Donald’s Selçuk şubesini açıldığından beri ailece aktif olarak kullanıyoruz. Uygu...lama üzerinden puan biriktirip harcıyoruz ve özellikle ikili menüler bizim için tercih sebebiydi. Ancak 01.05.2026 tarihinde saat 21.10 civarında yaşadığımız bir olay nedeniyle büy
Maltepe Cevizli Mahallesi bölgesine servis yapan McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden uzun süredir sipariş veriyo...rum ve neredeyse her siparişte benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Siparişlerimde ya ürünler eksik geliyor ya da yanlış hazırlanıyor; bugüne kadar neredeyse hiç sorunsuz bir siparişi
04.04.2026 tarihinde Antalya ışıklar McDonald's ta puan menüsüne girip puanıma Uygun ürün var mı diye baktım kiosk a gir...dim sonra puanıma uygun menü bulamayıp geri çıktım ve başka bir menü seçtim. Kredi kartımla ödemeyi yaptım. Fakat uygulamama baktığımda 4900 puanım 1500 puana indi. Mağazada yetkil
10.04.2026 tarihinde saat 12.35 civarında Ankara Kentpark AVM’deki McDonald's’s şubesinde sipariş vermek istedik ancak ş...ubede ciddi bir problemle karşılaştık. Sipariş verme cihazlarının birisi tamamen arızalıydı, diğer cihaz ise kartla ödemeyi kabul etmiyordu. Buna ek olarak sipariş alacak kasada da
Yaklaşık 2 hafta önce McDonald's uygulamasından Cevizlibağ İstanbul şubesinde kullanmak üzere 4000 puan karşılığında 2 a...det Quarter Pounder with Cheese menü aldım. Ancak sistemi kullanmak istediğimde uygulama hata verdi ve bedava menüyü kullanamadım, şu an hâlâ kuponu/menüyü kullanamıyorum. Bu işle
28 Mart gecesi saat 22.30 suları Afyonkarahisar’da AVM içi olmayan, yol üzerindeki McDonald's’s şubesinden puanlarımı ku...llanarak sipariş vermek istedim. Sistem puanla siparişi kabul etmedi, ancak buna rağmen hesabımdaki puanlarım düşüldü ve daha sonra puanlarım geri yüklenmedi. Yaşadığım sorun üzer
McDonald's Beşiktaş şubesinde filtre kahve kullanma hakkım vardı ve uzun süredir orada bu kahveyi her zaman sütlü olarak..., herhangi bir ek ücret talep edilmeden alıyordum. Ancak 30.03.2026 tarihinde, yaklaşık 5 dakika önce yaşadığım son deneyimde, şubede yeni bir kadro olduğunu ve yeni kurallar uygul
22 Mart 2026 tarihinde saat 22:30 civarında İstanbul Pendik Fevzi Çakmak’taki McDonald's şubesinde bayrama özel kampanya... ile ilgili bir sorun yaşadım. McDonald's uygulaması üzerinden kazandığım kampanyayı restoran içindeki kioska okuttuğumda “böyle bir kampanya yok” hatası verdi, buna rağmen puanımı
Bugün McDonald's’s Şişli Cevahir şubesine, mobil uygulamadaki 300 puanımla filtre kahve almak için gittim. Uygulamada pu...anım ürünü almaya yeterliydi ve buna göre işlem yapmak istedim. Ancak şubeye gittiğimde filtre kahve makinesinin bozuk olduğu, bu yüzden filtre kahve verilemeyeceği söylendi. Maki
"Dikkate aldığınız için teşekkür ederim puanım yüklendi"
Merhaba, ben Beyza. 26.02.2026 tarihinde Balıkesir merkezde bulunan Mc Dona...ld’s şubenizde Friends figürü kampanyası için mağazanızdaki QR kodunu okutt
Bugün saat 20.30 civarında Gordion AVM Mc Donald’s şubesinde McDonald's’s uygulaması üzerinden donut + kahve menüsünü pu...an kullanarak satın aldım. Kasada donut olmadığı, sadece kahve verebilecekleri söylendi. Bunun üzerine işlemin iptal edilmesini ve yalnızca kahve için puanımın kullanılmasını isted
1 Mart 2026 tarihinde Kozyatağı yan yol Mc Donald’s şubesine, 250 puanlık Friends figürlerinden birini almak için gittim.... Kasada QR kodu okuttum ancak şubede figür kalmadığı için ürünü alamadım. Oradaki personel, QR kodun süresi bitince puanlarımın hesabıma geri yükleneceğini söyledi. QR kodu okutm
15.02.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Caddesi Mc Donald’s şubesinde mym hesabımdan 750 puan karşılığında bir tatlı ödül...ü kullanmak istedim. Kasada QR kodumu okuttuktan sonra mağazada ilgili tatlı ürününün olmadığını söylediler. Ürünü alamadığım için puanımın iade edileceği mağaza çalışanı tarafında
12 Şubat 2026 saat 11.00 civarında McDonald's Türkiye mobil uygulaması üzerinden Burger Match oyununu oynadım. İlk oynad...ığımda sürem yetmedi, bu yüzden 15 puanımı harcayarak ikinci kez oynadım. İkinci oyunda kazanmama rağmen “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı verdi ve beklediğim hediyeyi ver
2 Şubat saat 16.40 civarında McDonald's’s uygulamasındaki puanlarımı kullanarak Mesa Koru şubesinden Big Mac ödülümü alm...ak istedim. Uygulamada yer alan puanla alınan Big Mac ödülünün QR kodunu restorandaki kioskta kullanmaya çalıştığımda sistem QR kod hatası verdi ve ödülü kullanamadım. Yaşadığım s
McDonald's uygulamasındaki Friends temalı kampanya kapsamında İstanbul Kozyatağı Yan Yol şubesinde yaşadığım bir sorun n...edeniyle mağdur oldum. Uygulama üzerinden düzenli olarak puan topluyordum ve 1 Şubat 2026 tarihinde Kozyatağı Yan Yol şubesinde yediğim yemekten sonra t‑shirt alacak kadar puana ul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
