to read complaints and reviews, or file yours.Burger Match'te Kazandığım Hediyeyi Alamadım
12 Şubat 2026 saat 11.00 civarında McDonald's Türkiye mobil uygulaması üzerinden Burger Match oyununu oynadım. İlk oynadığımda sürem yetmedi, bu yüzden 15 puanımı harcayarak ikinci kez oynadım. İkinci oyunda kazanmama rağmen “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı verdi ve beklediğim hediyeyi vermedi.
Yaşadığım soruna dair uygulama ekran görüntüsünü de aldım. Kampanya ve oyunları nedeniyle özellikle McDonald's tercih eden bir müşteriydim; ancak bu deneyimden sonra ciddi şekilde soğudum.
McDonald's Türkiye mobil uygulamasındaki Burger Match oyununda kazandığım ürünün hesabıma tanımlanmasını ve özür mahiyetinde bir hediye bekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
