McDonald's Şubesinde Personel Tarafından Saygısız Davranış

29 Ekim 2026 günü saat 13.00 suları civarında ailemle birlikte Forum Kayseri AVM’de bulunan McDonald's’s şubesine geldik. Menü siparişimi verdikten sonra, şubede bedava kahve ikramı olduğunu öğrenip ailemle birlikte kahve almak istedim. Ancak kahve satış kısmında çalışan E** isimli personelin tavrı beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Kendisine sıcak çikolata içip içemeyeceğimi sorduğumda, son derece suratsız ve agresif bir şekilde “bilmiyorum, oradan bakın” diyerek ilgisiz davrandı. Hemen arkamdaki kişiye ise “sıcak çikolata da var, vereyim” demesiyle daha da şaşırdım ve kendimi açıkça ayrımcılığa uğramış gibi hissettim. Bu derece kurumsal bir firmada müşteriye karşı bu tarz bir üslup ve tavrın kesinlikle kabul edilemeyeceğini düşünüyorum.

Durumu o anda oradaki şeflere de ilettim. Yine de bu konunun ciddiyetle ele alınmasını, özellikle E** isimli personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bu tür saygısız yaklaşımların tekrar etmemesi için personel davranışlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.