to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Şubesinde Çocuk Yeleğinin Çöpe Atılması Ve Kamera Kayıtlarının İncelenmesi Talebi
20 Ekim tarihinde Ankara Bağlıca McDonald's şubesinde çocuğuma ait bir yeleği restoranda unutmuş olduğumu fark ettim. Tekrar şubeye gittiğimde personelle görüştüğümde, yeleğin çöpe atıldığını ve yeleği atan personelin uyarıldığını söylediler. Çocuğuma ait, bizim için değeri olan bir eşyanın bu kadar kolay şekilde çöpe atılması beni oldukça üzdü.
Bu olayın nasıl yaşandığının netleşmesi için restoranın güvenlik kamera kayıtlarının incelenmesini ve yeleğin gerçekten çöpe atılıp atılmadığına dair tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ihmalle ilgili gerekli iç değerlendirmelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Gelişme
20 Ekim tarihinde Ankara Bağlıca McDonald's’s şubesinde çocuğuma ait bir yeleği restoranda unutmuş olduğumu fark ettim. Tekrar şubeye gittiğimde personelle görüştüğümde, yeleğin çöpe atıldığını ve yeleği atan personelin uyarıldığını söylediler. Çocuğuma ait, bizim için değeri olan bir eşyanın bu kadar kolay şekilde çöpe atılması beni oldukça üzdü.
Bu olayın nasıl yaşandığının netleşmesi için restoranın güvenlik kamera kayıtlarının incelenmesini ve yeleğin gerçekten çöpe atılıp atılmadığına dair tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ihmalle ilgili gerekli iç değerlendirmelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
