Toplam çözüm sayısı
..

McDonald's Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.563

McDonald's
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

333 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Etem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çözüm için arayan şube temsilcisi/yetkilisi gayet yapıcı bir biçimde konuştu. Sorunun oluşması ve telafisi konusunda yardımcı ve çözüm odaklıydı.teşekkürler”

Etem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 110görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

McDonald's Köroğlu Şubesi Geç Teslim Sorunu

Çağrı merkezinden 11 Nisan saat 15:33'te sipariş verdim. Sipariş ortalama teslim süresi 30 dakika denildi. Tam olarak 16:40'ta geldi. Bende kapıda iptal ettim gönderdim. Sokağa çıkma olduğundan şubeden teslim vermediler. Şubeye gittiğimde tüm kuryeler orada boş boş oturuyordu. Çocukların sevmesine r...

profile
  • 46görüntüleme
  • 6 gün önce

McDonald's Teslimat Sorunu

Mersin merkez Mah 'de az önce Yemek Sepeti'nden sipariş verdim siparişimin yola çıkması zaten gecikti kapıda ödeme şeklimde seçtim. Geciken siparişte yolu bulamayıp gezen kurye o**  yanlış yere gidip beni aradı yukarı doğru çıkmasını söylediğimde aa ben oraya kadar çıkamam tarzında lakayıt tavırla b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 118görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

McDonald's Kafasına Göre Uygulama

McDonald's paket servisimiz. Gel al servisimiz yok deyip kapıdan seni geri çeviriyor ama kurye ile eve göndereyim diyor ve dünyanın parasını talep edi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 119görüntüleme
  • 1 hafta önce

McDonald's Sipariş 1 Saatten Bile Uzun Sürede Geliyor

McDonald's Pendik doğu Mah şubesi 1 saatten uzun sürede getiriyor istisnasız her siparişim 1 saati aşkın bekledikten sonra geliyor. Ya yeni kurye alınması gerek ya da kapatın gitsin online siparişi bu kadar kotu bir hizmet olamaz. Düzeltilmesi için daha ne kadar şikayet edebilirim bilmiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 356görüntüleme
  • 1 hafta önce

McDonald's Cebeci Şubesi Kuryesi Sipariş Fişimi İznim Olmadan Aldı

03.04.2021 tarihinde Getir uygulaması üzerinden saat 17:13'te Cebeci McDonald's şubesinden sipariş verdim. Sipariş sanıyorum 20 dakika içinde elime ulaştı ancak kurye geldiğinde kağıt poşetin üzerine zımbalanmış bir kağıdı bana siparişi vermeden önce yırtıp aldı. Ben de göremediğim için önce bunun a...

profile
  • 259görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsun Mc Donald's Yeşilyurt Şubesi

Yemek Sepeti üzerinden Samsun Yeşilyurt Mc Donald's şubesinden 20:56 da sipariş verdim 22.11 de şubeyi aradım. Kuryemiz kaza yaptı ürününüz çıktı dedi tabi dedim geçmiş olsun sonrasında 22:58 de gelmeyen sipariş için tekrar arıyorum. Mağaza müdürü olacak hanımefendi özür dileyip ortamı sakinleştirec...

profile
  • 276görüntüleme
  • 3 hafta önce

Covid 19'da Elleriyle Servis Yapan McDonald's!

McDonald's'tan akşam kızıma yemek getirttim. Hamburger poşet -kağıt torbada idi ama 2 içecek ve tatlıyı kurye tek tek çıkarıp elime verdi. Covid salgını yokmuş gibi. Kese kağıdı veya poşete konup müşteriye temassız teslim etmeliler. Kuryeye söyledim ama dökülüyor dışında pek ilgilenmedi.  McDonald's...

profile
  • 267görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kafalarına Göre Sipariş Getirmiyorlar! Üzdün McDonald's

McDonald's, sitemize defalarca sipariş getirmiş bir restaurant. Yani Motorlu kuryelerini kendi gözlerimle gördüm ama bu birkaç gündür ısrarla sipariş getirmiyor arayıp sorduğumda ise o adrese paket servisimiz yok diyorlar böyle saçmalık görmedim ve dağın başında oturmuyoruz yani siparişin çıkıp eve ...

profile
  • 307görüntüleme
  • 3 hafta önce

McDonald's Ticket Her Defasında Çalışmıyor Diyorlar

Esenyurt şubenizde 17.03.2021 tarihinde sipariş verdik. Fakat Ticket çalışmadığını beyan ederler. Daha sonra farklı bir menüden sipariş verdiğimizde Ticket çalıştığını söylüyorlar. Ve siparişin üzerinden 1 saate yakın geçtikten sonra Ticket çalışmıyor demekteler. Pazartesi nakit ödeme yaptık. Sonra ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 309görüntüleme
  • 14 Mart 16:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

McDonald's'ta Kullanılmış Peçete Başka Müşteriye Sunuluyor

11.03.2021'de McDonald's Çanakkale ilinden bir menü sipariş ettim. Kurye paketi teslim ettikten kısa bir süre sonra paketi açtım peçete sos vs. masanın üstüne servis ederken peçetelerden birinin kullanılmış olduğunu fark ettim. Benden önce birisi peçeteyi almış ve kullanmıştı (kırmızı rujuyla) çok m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 299görüntüleme
  • 08 Mart 20:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Getir Yemek McDonald's Kuryenin Kabalığı

Getir yemek üzerinden McDonald's firmasından sipariş verdim. Siparişim zaten soğuk gelmişti. Sonrasında pos cihazı bağlantı sorunundan dolayı yarım sa...

Nesibe'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Mart 20:00

“Kısa sürede dönüş yapılarak gerekli özür dilendi teşekkürler”

profile
  • 424görüntüleme
  • 02 Mart 21:39

Yemek Sepeti McDonald's Yemeğimi Geri Aldı

Yemek Sepeti üzerinden Keçiören Şefkat mah. McDonald's'a sipariş verdim. Ödemeyi Multinet kart olarak işaretledim. Kurye arkadaş cihazı bozuk olmasına rağmen getirdiğini ama ödemeyi kredi kartı ya da nakit alması gerektiğini söyledi. Bu durumu bana sipariş verirken belirtmeleri gerektiğini ve ödemey...

profile
  • 260görüntüleme
  • 28 Şubat 20:03

McDonald's Kalitesiz Yemek, Kötü Hizmet

Yemekler buz gibi geliyor, buzsuz içecek dedim buzdan içeceği içemedim. Çok kötü bir sisteminiz var. Siparişi getiren kurye buz gibi diyorum, ben napayım ben sadece getiriyorum diyor. Sorunları çözme yoluna da gitmiyorsunuz. Bir daha Mc'ten sipariş vermeyeceğim, bu bana ders oldu.

McDonald's Kalitesiz Yemek, Kötü Hizmet
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
McDonald's
ile
Burger King
McDonald's
ile
ING

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka McDonald's,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98