McDonald's çağrı merkezi

02.08.2026 tarihinde saat 19.26 civarında Konya Kulesi AVM’deki McDonald's’s şubesinden 4 adet Spiderman Big Mac menü al...dım ve toplam 2.120 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında kasadaki görevliye McDonald's’s uygulamasından puan kazanmak istediğimi söyledim ancak karekod ekranını bir türlü açamadığım iç...

İşim gereği gün içerisinde McDonald's’ın çağrı merkezini, mevcut siparişlerin durumunu öğrenmek ve buna göre kurye yönle...ndirmesi yapabilmek için defalarca aramak zorunda kalıyorum. Çağrı merkezindeki kadın çalışanlar genellikle yardımcı oluyor; biz de aldığımız bilgiye göre hem müşteriyi hem kuryeyi...

Hem Yemeksepeti'nden hem de kendi şubesinin hatasını üstlenmeyen McDonald's'tan şikayetçiyim. Parasını ödediğim bardağın... acilen kuryeyle adresime ulaştırılmasını veya ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Fişte açıkça "mcd Bursa FSM" ve "Dış Servis" (yani şubenin kendi kuryesi) yazdığı, hata tam...

31.05.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mc Donald’s’tan Efsane İkili menü siparişi verdim, ancak siparişim... yanlış ürün olarak teslim edildi. Gelen ürünün ne olduğunu dahi bilmiyorum, sadece sipariş ettiğim menü olmadığı çok netti. Saat 19.20’den bu yana Yemeksepeti müşteri temsilciler...

Mcdoanalds Eryaman her zamanki gibi... Paket istenilen ürünlerden 6lı nugget ketçap mayonez peçete pipet hepsi eksik çı...ktı. Defalarca 03122822723 telefonu aramamıza rağmen telefonlar açılmadı. McDonald's 4446262 numaradaki çağrı merkezi elemanı git eksiklerini al deyip saçma sapan bir savunma yaptı...

Kavacık McDonald's’s şubesinden Trendyol üzerinden düzenli olarak çocuk menü siparişi veriyoruz. Çocuk menülerini özelli...kle içindeki oyuncak nedeniyle tercih ediyoruz. Ancak son siparişimizde, sipariş notunda özellikle belirtmemize rağmen menülerin içinden oyuncakların çıkarıldığını gördük. Oyuncak...

21.04.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Getir Perakende Lojistik A.Ş. aracılığıyla İstanbul Üsküdar Beylerbeyi b...ölgesindeki McDonald's’tan yemek siparişi verdim. Sipariş tarafıma teslim edildiğinde, paketin içeriğinde yer alması gereken ürünlerin bir kısmının eksik olduğunu fark ettim. Duru...

14.04.2026 tarihinde saat 20:30 civarında McDonald's’s Ataşehir Şubesi’nden uygulama üzerinden sipariş verdim. Siparişi ...oluştururken adresimin bölge dışı olduğuna dair hiçbir uyarı almadım. Online ödeme ile yaklaşık 1200 TL tutarında ödeme yaptım. Saat 22:15’te uygulama üzerinden çağrı merkezi dest...

28 Mart gecesi saat 22.30 suları Afyonkarahisar’da AVM içi olmayan, yol üzerindeki McDonald's’s şubesinden puanlarımı ku...llanarak sipariş vermek istedim. Sistem puanla siparişi kabul etmedi, ancak buna rağmen hesabımdaki puanlarım düşüldü ve daha sonra puanlarım geri yüklenmedi. Yaşadığım sorun üzer...

5.04.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Getir uygulaması üzerinden McDonald's’s Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi şubesin...den “Pro Gamer Menü” siparişi verdim. Menünün üzerinde açıkça Archie dahil olduğu yazıyordu. Siparişim yaklaşık 18.08 gibi teslim edildiğinde hem süper patatesimin hem de Archie’ni...

Bugün McDonald's Türkiye çağrı merkezini McDonald's Friends kampanyası hakkında bilgi almak için aradım. Ne web sitesind...e kampanyaya dair net bir açıklama bulabildim ne de çağrı merkezi ve chat desteğinden sağlıklı bir bilgiye ulaşabildim. Çağrı merkezindeki temsilci, kampanya ile ilgili hiçbir şey...

Gümbet McDonald's’s şubesinden hem Yemeksepeti üzerinden hem de şubeye giderek verdiğim siparişlerde son dönemde sürekli... sorun yaşıyorum. Son 4 siparişimde, şubeden aldığım da dahil olmak üzere her defasında siparişler yanlış hazırlanıyor. Özellikle bugün yaklaşık 400 TL tutarında dondurma siparişi ...

10.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında iki çocuğumla birlikte Aydın Kuşadası AVM civarındaki 24 saat açık McDonald's ...şubesine yemek yemek için gittik. Dış alan ile iç alanı ayıran camlı bölmeler bulunuyor; ancak bu camların üzerinde hiçbir uyarı, giydirme ya da dikkat çekici işaret yoktu. Camlar...

McDonald's’s Ergenekon şubesinden yaklaşık 1 saat önce paket servis olarak verdiğim siparişim eksik geldi. Siparişimde y...er alan Fuse Tea içecek ve 1 adet burger teslim edilmedi. İçecek eksikliği bir şekilde açıklanabilir belki ama bir burgerin bile pakete konulmaması kabul edilemez bir ihmal olarak ...

28.02.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat kadar önce Yemeksepeti üzerinden Göztepe Minibüs Caddesi McDonald's’s şubesinde...n verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Gelen patateslerin kokusu çok kötüydü, sanki birkaç günlük, defalarca kullanılmış yağda kızartılmış gibiydi ve yenilemeyecek durumdaydı...

McDonald's uygulaması üzerinden 260116-125906438 sipariş kodu ile Sivas şubesinden 16.01.2026 tarihinde vermiş olduğum 1....680 TL tutarındaki sipariş, Sivas şubesi tarafından iptal edildi ve siparişim teslim edilmedi. Siparişin iptal edilmesi üzerine defalarca McDonald's çağrı merkezi ile görüşmeme ra...

Mc Donald’s Etlik şubesinden bugüne kadar toplam beş kez sipariş verdim ve her seferinde siparişim eksik ya da yanlış ge...ldi. Özellikle soğan halkası, soslar ve içeceklerde sürekli eksik ve yanlış ürün gönderildi. 12.02.2026 tarihinde yine aynı sorunları yaşadım ve artık bu durum katlanılmaz bir hal ...

12.02.2026 tarihinde saat 21.50 civarında Migros Yemek üzerinden Ankara Keçiören Etlik McDonald's şubesinden sipariş ver...dim. Sipariş notlarımda açıkça belirtmeme rağmen soslarım gönderilmedi. Ayrıca siparişimde yer alan soğan halkası da gönderilmedi ve özellikle şeftalili olarak seçtiğim soğuk çay, ...

03.02.2026 tarihinde saat 22:59’da Mc Donald’s Ümraniye DT Yamanevler şuben...izin Drive -Thru bölümünden bir sipariş verdim. 1879 numaralı bu siparişimd...

23 Ocak 2026 saat 23.39’da Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan 2’li Spicy Mc Crispy menü siparişi verdim. Siparişimdek...i hamburger ve ayranım hiç gelmedi, yani ürünler eksik teslim edildi. Sipariş tutarı normalde 640 TL iken indirimle 374,99 TL olarak online ödeme ile tahsil edildi. Eksik ürünler ...

McDonald's’s Rams Garden şubesinden kendim giderek sipariş aldım. Eve geldim, çocuğum için almış olduğum menü pakette yo...ktu. Çağrı merkezini aradım ve ürünün olmadığını ilettim. Kendilerinin vermiş olduğu yanıt, mağazanın numarasının kendilerinde olmadığı oldu. Yani kendi mağazalarının numarasının k...

17.01.2026 tarihinde saat 23:03’te McDonald's’s Levent şubesinden uygulama üzerinden verdiğim siparişi iptal etmek isted...im ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Çağrı merkezini aradığımda ise “üye iş yerlerine destek veriyoruz” denilerek yardımcı olunmadan görüşme sonlandırıldı...