Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
maxx, royal
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
26 şikayet
Voyage Hotels Hayal Kırıklığı: Uzayan Giriş, Yetersiz Servis Ve Çözüm Sunulmayan Misafir İlişkileri
31 Temmuz 08:5156
Hayal kırıklığı! Tek kelimeyle özetlemem gerekirse bu. Hayatımda ilk kez bir otel hakkında yorum yazıyorum; gelmeyi düş...ünenler için objektif değerlendirmem aşağıdadır. 1. Karşılama ve Misafir İlişkileri (0/10) Karşılama tamamen ezberlenmiş cümlelerden ibaretti. İ*** Hanım tarafından otelin konsept
1
Trippvis Hesabıma Hiçbir İade Geçilmedi Ve Somut Bir Çözüm Sunulmadı
Dh Clinic İstanbul Sağlık Hizmetleri ve trippvis.com üzerinden 06.07.2026 giriş, 12.07.2026 çıkış olmak üzere Bodrum Hol...iday Point otele 6 gece 7 gün tatil rezervasyonu satın aldım. Aynı anda Antalya’daki Maxx Royal otele de 18.07.2026 itibarıyla 7 gece 8 gün olacak şekilde ikinci bir rezervasyon pl
1
Maxx Royal Kemer Otelinde Çocuklar Asansörde Mahsur Kaldı Ve Güvenlik Zafiyeti Kabul Edilemez
20 Temmuz 18:3710
Maxx Royal Kemer otelinde konakladığımız sırada çocuklarım asansörde mahsur kaldı. Asansörün alarmı ve güvenlikle bağlan...tılı olması gereken hiçbir ekipman çalışmıyordu. O esnada hava sıcaklığı 40 derecenin üzerindeydi ve asansör bina dışında, camlı bir yapıda olduğu için içerisi çok daha sıcak ve bu
Sadık Müşteri İçin Sadakat İndirimi Eksikliği ETS Tur’u Hayal Kırıklığına Sürükledi
Uzun yıllardır tüm tatillerimi neredeyse sadece ETS Tur üzerinden planlayan, yıl içinde yaz kış 5–6 kez farklı destinasy...onlara seyahat eden bir müşteriyim. Bu yıl içinde Mardin, Kapadokya, Şirince, Ankara, Bursa ve Eskişehir seyahatlerimin yanı sıra daha önce Maxx Royal, Voyage otelleri ve Ng Phasel
Otelin 16.000 TL Depozito İadesi Sorunu
30 Haziran 23:36241
Sayın Yetkili, 19-26 Haziran tarihleri arasında otelinizde ilk defa konakladım. Ne yazık ki çok kötü tecrübeler yaşadık.... İlk önce samimi olduğunu düşündüğümüz klasik bir "hoşgeldiniz"in ardından, bir bey elinde pos cihazıyla gelip bizden 16.000₺'lik depozito talep etti. Her şey dahil satın alınmış
Voyage Kundu'da Eksiklik Nedeniyle Otel Değişikliği Reddedildi Ve Sigortamın Yanması
2026 yılı için ETS Tur üzerinden Voyage Kundu oteline 115806056 numaralı rezervasyonumu yaptım. Otele ilişkin operasyone...l eksikler ve tesiste iskele bulunmaması nedeniyle, tatilimi iptal etmek yerine aynı grubun otelleri olan Maxx Royal veya Voyage Torba'ya, gerekirse ücret farkını da ödeyerek taşım
Etstur Çağrı Merkezinin Sessiz Kalması Ve Rezervasyon İptali Tehdidi
Etstur çağrı merkezi üzerinden yeni bir rezervasyon için kayıt oluşturmuştum. 15-20 Mayıs 2026 tarihleri arasında Regnum... Carya veya Maxx Royal Belek için planladığım tatil ile ilgili bilgi almak ve süreci netleştirmek istedim. Ancak günlerdir kimse tarafıma dönüş yapmıyor. 23, 24 ve 25 Nisan tarihl
Hamile Misafire Yardımsız Çıkış Ve Uçuş Riski
23 Mart 13:41122
20-23 Mart tarihleri arasında Maxx Royal Belek otelinde konakladık. Çıkış günü yaşadığım deneyim, hamile bir misafir ola...rak beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak son derece yıprattı. Saat 12.30’da çıkış işlemlerimi tamamlamış olmama rağmen, valizlerimizin alınması için yaklaşık 25 dakika boyun
5
Çözüldü
20 Mart 13:15
"Teşekkürler"
Leyla şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Mart 19:1917
"Ömer bey yanlış anlaşılmayı düzeltti"
Sibel şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
9 Şubat 19:44
Sultan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Şubat 07:33
"İlgilerinden dolayı yönetime teşekkür ederim. Yanlış anlaşılma olmuş, düzeltiyorum."
Kaan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
"Teşekkürler"
Musa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Eylül 2025 13:2812
"Tekrar Teşekkür ederim."
Erol şikayetini yayından kaldırdı
1
Beklentilerin Altında Kalan Bir Tatil Deneyimi
11 Temmuz 2025 22:121.888
2022 Ağustos ayında Nirvana Cosmopolitan'da 4 aile olarak konakladık. Yemek ve alkol kalitesinden çok memnun kalmıştık. ...Otel yetkilileriyle görüştüğümüzde, Crystal Otelleri'nin üst segmenti olarak başladıklarını ve Rixos Maxx Royal otellerine alternatif bir hizmet sunmak için bu tarz bir otel kurduk
Görev yap para kazan Şeffaf Olmayan İşlemler Mağduriyet Yaratıyor
21 Şubat 2025 21:581.856
Maxx Royal Otel'in sözde otel ürün temsilcileri, otelin reklamlarını yapma adı altında görev yaparak para kazandırma vaa...diyle benimle irtibata geçti. İlk görevlerde ufak görevlerle Instagram'dan beğeni yapmakla başlayan iş, daha sonra otelde hesap oluştur sipariş ver şekline döndü. Yeterli açıklamal



Sosyal Medya Görevleriyle İlgili Güven Sorunları
8 Şubat 2025 17:374.443
Maxx Royal reklamlarını yapma adı altında görev yaparak para kazanma vaadiyle 45** numaralı telefondan WhatsApp üzerinde...n iletişime geçildi ve Instagram'dan 5 takip etme görevi verildi. Bu görevi 'iş' olarak adlandıran ve karşılığında 100 TL ödeme yapacağını söyleyen bir kişiye bu iki görevi tamamla
3
Maxx Royal Belek'te Hizmetteki Küçük Nüans Eksiklikleri
5 Şubat 2025 22:002.190
Maxx Royal Belek, sektörde üst sıralarda olmak için çabalayan, bina, dekorasyon, altyapı, ürün gibi para ile yapılabilec...ek her şeyi gerçekleştiren bir otel. Ancak aynı başarıyı hizmet sunumunda küçük nüanslarla başaramıyor. Mesela l*** Hotel'deki personel aidiyeti ve profesyonelliğini incelemeliler.
Maxx Royal Belek Tatilinde Hayal Kırıklığı: Beklentilerin Altında Bir Deneyim
21 Ocak 2025 14:332.094
Maxx Royal Belek tatili tam bir fiyasko, ailecek birkaç yıl önce de kış zamanı gelmiştik bu otele ve o zaman memnun kalm...ıştık... Bu seferki gelişimizde ise çok pişman kaldık. O kadar para verdik, ama karşılığını hiç bulamadık. Servislerde gecikme oluyor, mesela bir çay için bile yerinizden kalkıp pe
1
Maxx Royal Belek Otelin Rezervasyon Yapmaması
9 Ağustos 2024 11:152.565
Balayı tatili için gittiğimiz otele 10. Yıl dolayısı ile Ekim ayı ortalarına rezervasyon yaptırmak istedim eşime de sürp...riz olsun diye. Okulların da açık olması sebebiyle en fazla 2 gece konaklayabileceğimizi söyledim. Fakat Maxx Royal Belek adlı otelden en az 4 gece konaklayabilir siniz şeklinde ce
1
Maxx Royal Otel Çalışanlarının İletişim Sıkıntısı
23 Haziran 2024 16:323.117
Kötü bir otel hizmeti, müşteri memnuniyeti konusunda yetersiz. Karşıya iletişim ve hitap şekilleri sıfır. Bir ay önce ka...ybettiğim ve odada unuttuğum ürünümü elime ulaştırmamak için ne telefonlara bakıyorlar ne de dönüş sağlıyorlar. Sadece göstermelik olarak suratıma telefonu kapatıyorlar. Görüştüğüm
1
Etstur The Norm Collection Door A
Öncelikle herkese iyi tatiller dilerim. 15-19 Haziran 2024 arası Bodrum The Norm Collection Door A Oteli, Etstur önerisi... ile aldık. Bize otelin bir Voyage ve Maxx Royal kalitesinde olduğunu, ismini duyurmak için uygun fiyatlı sunulduğunu belirttiler. Otel konumu ve yemekleri için memnuniyetimiz güze


Regnum Carya Eksik Ve Kotu Hizmet
12 Nisan 2024 23:293.142
Regnum Carya Oteli'ne büyük beklentilerle gittik. Ancak, vardığımızda saat 15.00 olmasına rağmen odamız hazır değildi ve... resepsiyonda otel hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Öğle yemeğimizi yedikten sonra odamızın hazır olacağı söylendi ve saat 4 gibi odamıza girebildik. Karşılama gibi bir hizmetle ka















