Trippvis Hesabıma Hiçbir İade Geçilmedi Ve Somut Bir Çözüm Sunulmadı

Dh Clinic İstanbul Sağlık Hizmetleri ve trippvis.com üzerinden 06.07.2026 giriş, 12.07.2026 çıkış olmak üzere Bodrum Holiday Point otele 6 gece 7 gün tatil rezervasyonu satın aldım. Aynı anda Antalya’daki Maxx Royal otele de 18.07.2026 itibarıyla 7 gece 8 gün olacak şekilde ikinci bir rezervasyon planlandı ve toplamda 180.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Bu ödemeler için 30.06.2026 tarihinde saat 17:37’de Bodrum Holiday Point oteli adına 60.000 TL, 20.06.2026 tarihinde ise Maxx Royal otel adına 120.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptığımı gösteren slipler elimde mevcuttur.

Ancak yaptığım bu ödemelere rağmen tarafıma hiçbir rezervasyon yapılmadı, konaklama onayı ya da voucher gönderilmedi. Durumu fark ettiğim andan itibaren firma ile hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde ödemenin iade edileceği, sürekli farklı tarihler verilerek iadenin yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hesabıma hiçbir iade geçilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Firma tarafıma bir tursab numarası da iletti. Bu numarayı sorguladığımda 15608 kodu ile kayıtlı seyahat acentesinin “donavan hemsley travel” unvanı ile, +90 530 **** 23 72 numaralı telefon ve y****@tripasist.com e-posta bilgileriyle, merkez Mah. Firuze sk. S ofis no:* iç kapı no:*Kağıthane / İstanbul adresinde BTK: İstanbul Şişli olarak göründüğünü tespit ettim. Bu bilgiler dh Clinic İstanbul ve trippvis.com adıyla tarafıma hizmet sunulduğunu iddia eden yapı ile uyuşmadığı için ciddi şekilde güven sorunu ve şüphe oluşturmaktadır.

Ödemeyi yaptığım halde ne hizmet aldım ne de paramı geri alabildim. Dh Clinic İstanbul ve trippvis.com’un bu mağduriyeti acilen gidererek Bodrum Holiday Point ve Maxx Royal otel rezervasyonları için yaptığım toplam 180.000 TL’lik ödememin tamamını hiçbir kesinti olmadan, gecikmeksizin tarafıma iade etmesini talep ediyorum.