to read complaints and reviews, or file yours. 
20-23 Mart tarihleri arasında Maxx Royal Belek otelinde konakladık. Çıkış günü yaşadığım deneyim, hamile bir misafir olarak beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak son derece yıprattı.
Saat 12.30’da çıkış işlemlerimi tamamlamış olmama rağmen, valizlerimizin alınması için yaklaşık 25 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Defalarca belirtmeme rağmen kimse ilgilenmedi ve hamile olmama rağmen valizlerimi kendi başıma taşımak zorunda kaldım. Bu süreçte ne yardımcı olacak bir personel ne de durumu telafi etmeye çalışan biri oldu.
Çıkış saatim 12.30 olmasına rağmen, bu ilgisizlik ve gecikme yüzünden otelden 13.00 gibi ayrılabildim ve uçağıma geç kalma riski yaşadım. Bir “lüks” otelden beklediğim özen ve misafir yaklaşımını kesinlikle göremedim, hayatımda aldığım en rezalet hizmetlerden biriydi.
Hamile bir misafire bu kadar duyarsız davranılmasını, valiz konusunda bile yardımcı olunmamasını ve çıkış sürecinin bu derece aksamasını kabul edemiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasını, ayrıca tarafıma uygun bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Maxx Royal Belek tatili tam bir fiyasko, ailecek birkaç yıl önce de kış zamanı gelmiştik bu otele ve o zaman memnun kalmıştık... Bu seferki gelişimizde ise çok pişman kaldık. O kadar para verdik, ama karşılığını hiç bulamadık. Servislerde gecikme oluyor, mesela bir çay için bile yerinizden kalkıp pe...
15 Temmuz 2025 tarihinde 4 aylık bebeğimizle birlikte Royal Alhambra Palace Otel’e giriş yaptık. Ulaşımı kolay bir oda talebimiz dikkate alınmadan oda verildi. İlk geceden itibaren odamızda yüksek sesler ve rahatsız edici gürültü nedeniyle uyuyamadık. Durumu resepsiyona ve misafir ilişkilerine bildi...
Otel ile ilgili olarak, eşimle otele geldiğimiz andan itibaren eşimin özel durumu olmasına rağmen (hamile) herhangi bir öncelik tanınmadı. Hatta bizden sonra gelenler bizden önce odalarına yerleştiler. Eşimle oda temizliğinden yakınırken, bir akşam yemek için odadan ayrılıp restorana gideceğimiz sır...
3 Haziran girişli bodrumda bulunan azure by yelken otelde 3 gecelik konaklama yapmak için saat 3 civarında otele giriş yaptık. Otele girdiğimizde bir kalabalık vardı herkes tepkili bir şekilde bağırıyordu zaten girişlerimizi yapmak istediğimizde resepsiyondaki beyefendi seçtiğimiz odanın dolu olduğu...
22.08 tarihinde Selectum Family Resort oteline giriş yaptım ve daha ilk günden birçok sorun yaşadım. Oda tercihim ortak kullanım alanlarına yakın olmasına rağmen, isteğim dikkate alınmadı ve odam geç teslim edildi. Ayrıca otelin asansörleri bozuktu; öğle yemeğine giderken ayağım asansörün sensörü ça...
Yorumlar