Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Şortta Kısa Sürede Renk Solması Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
Mehmet
06 Eylül 2025 16:09
152

Mavi mağazasından 0410103-71587004 kodlu şortu satın aldım. Şortu toplamda yalnızca 3 kez giydim ve ardından yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Ancak, şortun renginde ciddi bir değişim ve solma meydana geldi. Diğer kıyafetlerimde hiçbir sorun yaşamazken, bu üründe kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmam beni oldukça şaşırttı.

Ürünü Mavi Mardian Mall mağazasına teslim ederek iade talebinde bulundum. Ancak, ürünümdeki renk değişimi kullanıcı hatası olarak değerlendirildi ve herhangi bir bilgi veya belge sunulmadan talebim reddedildi. Oysa daha önce benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman çözüm üretilmişti. Şu anda ise bana sadece şortumu geri almam gerektiği söyleniyor ve mağduriyetim giderilmiyor.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.

06 Eylül 2025 16:36 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Sayın Mehmet U., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

06 Eylül 2025 17:08

Sayın Mehmet U., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Mehmet
Mehmet
06 Eylül 2025 17:10

Şu an arayabilirsiniz. Aynı numaradan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İsmet sonucu yetersiz buldu

profile
İsmet
04 Eylül 2025 19:31
217
Mavi Pantolonda Renk Solması ve İnceleme Sürecinde Mağduriyet
Mavi Pantolonda Renk Solması ve İnceleme Sürecinde Mağduriyet
Mavi Pantolonda Renk Solması ve İnceleme Sürecinde Mağduriyet
mavi-pantolonda-renk-solmasi-ve-inceleme-surecinde-magduriyet-3.jpg
5
Matias sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Matias
16 Ağustos 2025 16:05
56
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum"

Yeni Alınan Tişörtte Kısa Sürede Renk Solması Ve İade Talebim Reddedildi

profile
İnan
25 Eylül 2025 21:08
112
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri