Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Pantolonun İlk Giyimde Bollaşması Mağduriyet Yaşattı

profile
Yaren
03 Ekim 2025 07:25
302
Yaren'in Teşekkür Mesajı
“Marka tarafıma bugün dönüş sağladı. Aslında aradan uzun bir süre geçti. Ben umudu kesmiştim ancak beni arayan kişi oldukça nazik ve yetkili olduğu için iade-değişimi onayladım. Çok teşekkürler.”

1,5 ay önce Viaport Asia Mavi mağazasından Victoria model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yaklaşık 1700₺ ödeyerek aldım ve ilk giydiğim andan itibaren ciddi şekilde bollaşma problemi yaşadım. Ürünü henüz birkaç kez giymeme rağmen, daha ilk kullanımda dahi pantolonun formu bozuldu ve genişledi.

Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Fişim elimde yok ancak gerekirse mağazadan faturayı temin edebilirim. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasından dolayı mağduriyet yaşadım. İade veya başka bir ürün ile değişim talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

Yaren
Yaren
10 Ekim 2025 13:35

Bir kez arandım ancak mesaide olduğum için açamadım. 17.30 dan sonra arayın veya cumartesi arayın dedim. Ancak dönüş olmadı. Lütfen tarafıma dönüş yapar mısınız?

Yaren
Yaren
31 Ekim 2025 06:39

Merhaba Mavi yetkilisi tarafıma dönüş bekliyorum.

Yaren
Yaren
23 Kasım 2025 20:51

Çağrı merkezini aradığımda talebinizi ilettik size 24 saat içinde kesin dönüş yapacağız deniyor ama asla dönüş yok. Gerçekten müşteri mağduriyeti!

Yaren
Yaren
10 Mart 10:42

Marka tarafıma bugün dönüş sağladı. Aslında aradan uzun bir süre geçti. Ben umudu kesmiştim ancak beni arayan kişi oldukça nazik ve yetkili olduğu için iade-değişimi onayladım. Çok teşekkürler.

13 Mart 18:24 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Keten Pantolon İkinci Kullanımda Yırtıldı: Değişim Veya İade Talebim Var

profile
Ekin
12 Ağustos 2025 21:22
466
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Ayda Deforme Olan Pantolonlara İade Reddi Şoku!

profile
Gamze
19 Eylül 2025 11:21
1.015
Bir Ayda Deforme Olan Pantolonlara İade Reddi Şoku!
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi İlk Kullanımda Deforme Olan Pantolon

profile
Rabia
28 Eylül 2025 19:33
601
"Sorunum giderildi, teşekkür ederim."
mavi-ilk-kullanimda-deforme-olan-pantolon-3.jpg
mavi-ilk-kullanimda-deforme-olan-pantolon-2.jpg
mavi-ilk-kullanimda-deforme-olan-pantolon-1.jpg

Aldığım Jean Pantolonlarda Geçmeyen Koku Sorunu Ve İade Talebi

profile
Sezer
12 Eylül 2025 11:20
574

İlk Yıkamada Dağılan Pantolon Ve Hayal Kırıklığı

profile
Banu
28 Ekim 2025 08:29
133
İlk Yıkamada Dağılan Pantolon Ve Hayal Kırıklığı
ilk-yikamada-dagilan-pantolon-ve-hayal-kirikligi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri