to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır’daki Mavi mağazasından aldığım M0035188050059 kodlu pantolon ve M064946-70726004 kodlu tişörtte, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde renk solması ve akması sorunu yaşadım. Ürünleri aldıktan sadece iki gün sonra giyip yıkadım ve hemen bu problemle karşılaştım. Her iki üründe de renklerin sol...
"Ürünümün değişimini yaptığınız için teşekkür ederim"
"Şikayetten sonra direk arandım sorunum çözüldü para iadesi yapıldı hızlı çözüm için teşekkürler"
Aldığım tişörtü yaklaşık 2-3 ay kullandım ve üzerinde tamamen güneşten dolayı solmalar oluştu. Rengi tamamen gitti ve ürünü Mavi mağazasına götürdüm. ...
"İvedilikle dönüşlerinizden dolayı teşekkür ederim. Sorunun çözüldü."
Sayın Mavi Yetkilileri, Yeni aldığım ürünün daha ilk gününde, özellikle kollarında fark edilir. Şekilde büzülmeler oluştu. Ürünü henüz kullanmadan, ...
Mavi'den aldığım iki tişörtüm, 30 derecede yıkanmasına rağmen sorun yaşattı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak firmanın, sorunun bizden kaynaklanmadığı...
"Teşekkür ederim geri dönüş için"
Merhabalar, inceleme için vermiş olduğum 2 adet M0612423-84371003, M066248-900003 kodlu ürünüm incelenmiş olup red gelmiştir. Ürüne neden red geldiği belirtilmiyor, o kadar ki artık önemsemiyorsunuz. Ürünün görsellerini de ekleyeceğim; renkleri solan ürünlere nasıl red veriliyor, anlamış değilim. R...
Mavi mağazasından aldığım tshirte renk atma sorunu ile karşılaştım. Ürünü mavi mağazasından incelemeye gönderdiğimde yıkamaya bağlı renk atma ve renk ağartıcı deterjan kullandığıma dair geri dönüş aldım. Fakat mavi mağazasından yıllardır tshirt almışımdır ve sürekli aynı deterjanla yıkamama rağmen d...
Merhaba; Mavi markasından aldığım t-shirt tiftiklendi İncelenmesi için ürünü verdiğimde ise gelen cevap; kullanıcı kaynaklı olduğu ve değişimin onayl...
M0612724-86683003 kodlu tişörtü çok fazla giymememe ve sadece iki defa yıkamama rağmen üründe küçülme ve renginde solma meydana geldi. Bu nedenle 30.06.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Mavi mağazasında incelemeye gönderdim. Ürünün inceleme sonucu tarafıma ulaştı ve red kararı verildi. Bu konudaki...
Mavi mağazasına online sipariş iadesi: 8 Haziran'da vermiş olduğum siparişi, Hilltown Mavi mağazasına ilettim. Siparişimi iki hafta boyunca teslim almadığım için iade işlemi gerçekleşmedi. Israrla aramama ve yazmama rağmen destek sağlanmadı. Mağazayı aradığımda, üç gün sonra en geç cuma günü iadeniz...
Mavi'den aldığım tişörtlerde renk atması nedeniyle incelemeye gönderdim. Bariz bir şekilde güneş yanıkları mevcut olmasına rağmen kabul edilmedi. Yaklaşık 10 senedir Mavi markasını kullanıyorum. 2 adet hiç giymediğim, etiketli ürün var; onları da geri iade edeceğim. Bundan sonraki süreçte bir daha d...
Kayseri Forum mağazasından 04.07.2025 tarihinde aldığım tişört, yıkandıktan sonra boyu uzadı. Kumsmall mağazasındaki Mavi'den değişim yapmak istedim. 08.07.2025 tarihinde mağazaya başvurduğumda, bana 'Yıkandığı için değişim yapamıyoruz ve inceleme süremiz 2 yıl' şeklinde bilgi verdiler. Yeni aldığım...
"Mavi ye teşekkür ederim beni arayan müşteri temsilcisi çok kibar ve sorunu çözdü"
Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasından aldığım polo yaka t-shirt, kol altı ağ bölümünden açıldı. Değişim için mağazaya götürdüm, ürünü incelemek için a...
Yaklaşık 3 ay önce hediye alınan tişörtüm sadece bir iki kere giydim. Ense dikiş kısmında delik var. Dikiş hatası. Defosu var. Yeni fark ettim. Tişörtümün iade veya değişim yapılmasını talep ediyorum. İncelemeye gönderildiğinde 20 gün bekleme süresi veriyorlar ama hiçbir sonuç alınamıyor ve sürekli ...
"Keşke ilk aşamada değiştirselerdi de o kadar gidip gelmeseydim. Yine de teşekkürler."
Aldığım t-shirtü bir defa bile giymeden önce elde yıkadık. Ama ürün iki beden küçüldü. Elde yıkanmasına rağmen. İki defa incelemeye gönderdim ama ürün...
Eşim için aldığım iki adet tişörtü incelemeye gönderdim fakat Mavi ürünlerinin arkasında durmuyor. Her zamanki gibi aynı bahaneler ve aynı cümlelerle karşılaştım. Etrafımdan birkaç kişi daha ürünlerini göndermiş ve onlara da aynı şekilde yanıt verilmiş, hiçbir değişiklik yok. En kısa zamanda markayı...
Maviden almış olduğum tshirt ü 1 gün giydim. Emniyet kemerini taktığım da o bölge deforme oldu. İncelemeye gönderdiğim de kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tekrar göndermemiz konusunda yönlendirdiler. Yeğenim mavi çalışanıydı ve personel indiriminden faydalanarak almıştım. Bu sebepten ...
Van AVM Mavi şubesinden aldığım siyah renkli tişörtün kısa sürede renk solması nedeniyle iki defa incelemeye göndermeme rağmen kabul edilmedi. Marka m...
"Müşteri temsilcisi çok güzel bir şekilde yardımcı oldu. Yıllardır alışveriş yaptığım markanın mağdur etmemesi güvenimi tazeledi. Teşekkürler..."
Tokat Merkez'de Mavi şubesinden siyah renkte bir tişört aldım. Ağustos ayında aldığım ürünün üzerinden daha bir yıl bile geçmedi ve tişörtün rengi attı. İncelemeye gönderdim, sorunun yıkama kaynaklı yani benden kaynaklı olduğunu söylediler. Ancak ürünü sadece 4 defa giyip yıkadım, çok fazla kullanma...
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
T-shirt aldım ve iki defa giydim, tüylenme yaptı. Mağazaya götürdüm, incelenmeye gideceği söylendi ve bugün gelen mesajda sorunun kullanım hatası oldu...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
