Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Maviden aldığım 'Hediye' tahmini teslimat günü 04.06.2025 yazmasına rağmen 3 gündür müşteri hizmetlerini arayıp uğraşmam sonucu bugün henüz yeni kargoya verildi. Asla sorunun kendilerinde olduğunu kabul etmediler. Kargo firmasını suçladılar. Onlar paketi teslim almadıklarını söylediler. Bayram tatili falan da gireceği için teslimat gecikecek dediler. En basta kargonun gecikeceğini bilsem zaten sipariş vermem. Yanlış bilgilendirme ile insanları oyalıyorlar. Ben siparişimin en geç yarın teslim edilmesini istiyorum
Benzer Şikayetler
Mavi'de Ürün Teslim Sorunu
Mavi.com'dan 2.6.2025 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Aynı gün kargoya verildiğine dair e-posta geldi. Kolay Gelsin linkinden siparişi takip edebileceğim belirtilmişti. Linki tıkladığımda 3.6.2025'te teslim edileceği bilgisi çıkıyordu. Teslim edilmedi. Kolay Gelsin çağrı merkezi, takip no verilmes...
Mavi/Kolay Gelsin Yalan Beyanı
Mavi'den yapmış olduğum alışveriş için Mavi deposuna paketi 25.12.2023 tarihinde teslim ettiğini iletiyor. Resimde görüldüğü üzere Mavi'nin web sitesinde 'gönderi yolda' linkine tıkladığımda Kolay Gelsin'in sitesi açılıyor ve önüme tahmini teslimat ile gönderi takip numarası çıkıyor. Kolay Gelsin mü...
Mavi Verilen Siparişi İptal Etmesi, Ücret İade Onay Olmadan Yapması
Mavi uygulamasından 05.10.2023 tarihinde 3 ürün sipariş verdim. 09.10.2023 tarihinde 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecek mesajı geldi. 10.10.2023 tarihinde de 2-5 iş günü içerisinde Pendik Neo mağazasına ulaşılacaktır diye mesaj geldi. 5 Ekim'den 30 Ekim'e kadar 4-5 defa aradım her seferind...
Mavi Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Mavi markasından 20.05.2025 tarihinde sipariş verdim. Kargo seçerken ücretli bir şekilde 1-3 gün içerisinde teslim seçtim. Ürünümün normalde en geç cuma günü bende olması gerekiyordu. 27.05.2025 tarihinde hala hazırlanıyor olarak gözükmektedir. Ürünü 20.05.2025 tarihinde sipariş vermeme rağmen ürün ...









Yorumlar