Pantolon Renginin Hızlı Solması Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması

Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlarda bir sorun yoktu ancak yaklaşık 1 ay içinde pantolonun renginde belirgin bir solma oluştu. Pantolonu yalnızca 3 kez yıkadım ve her yıkamada etiketinde yazan yıkama talimatlarına uygun davrandım.

Bu kadar kısa sürede ve talimatlara uymama rağmen pantolonun renginin bu şekilde solmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili mağaza ile görüştüğümde ise yardımcı olmadılar ve sorunuma çözüm üretilmedi.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim ya da iade talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.