Alışverişimde Yanlış Ve Düşük Kaliteli Bardak Gönderildi, İade Talebi

15.08 tarihinde Huqqbardak.com internet sitesinden, Huqq bardak adıyla 360 derece dönen platformlu viski bardağı satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında, ödediğim ürün yerine iç piyasada yaklaşık 250 TL değerinde olan Paşabahçe marka 4 adet normal bardak gönderildi. 2000 TL’lik alışveriş yapmış olmama rağmen, tamamen farklı ve çok daha düşük bedelli bir ürünle karşılaştım.

Ürünler Sürat Kargo ile 21211246109134 takip numarasıyla tarafıma ulaştı. Gönderilen bardağın kutusu da hasarlı ve özensizdi. Yanlış ve değersiz ürün gönderimi sonrası iade talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım. Bu arada aynı firmanın Instagram’da “auramhediyelik” adıyla reklam vermeye ve satış yapmaya devam ettiğini görüyorum.

Yanlış ve düşük kaliteli ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini, iade sürecimin acilen başlatılmasını ve bu tür yanıltıcı uygulamalar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.