to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım 2024 tarihinde Tuna Life Center Mavi mağazasından almış olduğum siyah kapüşonlu kabanı, etikette belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde temizlememe rağmen, kış bitiminde bazı bölgelerinde topaklanma oluştu. Ürünü m011***49-900003 koduyla, 10037***8 şikayet numarası ile incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma ürün kaynaklı bir sorun olmadığı, hatanın tamamen bana ait olduğu yönünde olumsuz bir mesaj iletildi. Müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Ürünün arkasında durulmamasından ve kalitenin bu şekilde düşmesinden dolayı mağdur oldum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Mavi giyim mağazasının internet sitesi üzerinden aldığım kabanın kol kısımlarının uçları, bir ay içinde aşınmaya ve ufak ufak yırtılmaya başladı. Ürünü Mavi'nin mağazasına götürüp incelemeye gönderdim. 18.02.2024 tarihinde ürünü teslim etmeme rağmen, günler geçmesine rağmen bana bir dönüş yapılmadı....
Yorumlar