Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Pantolonlarda Sürekli Renk Solması Ve Aşınma, Çözüm Sunulmuyor

profile
Ekrem
28 Ağustos 2025 14:25
569

Mavi mağazasından aldığım iki kot pantolonumda (m0035134468074-marcus shaded deep mavi Black, 36, 34 ve m0037834801073-martın Dark used mavi Black, 36, 32) iki-üç aylık kullanım süresi içinde renk solması ve aşınma sorunları yaşadım. Her iki ürünü de iki kez incelemeye göndermeme rağmen, her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma iade edildi. Benzer sorunları daha önce farklı Mavi pantolonlarda da yaşadım ve yine aynı şekilde kullanıcı hatası gerekçesiyle sonuçlandı. Son gönderdiğim ürünler için de iki defa inceleme talebinde bulundum ve sonuç değişmedi. İnceleme başvuru numaram: M0037834801073’tür.

Mavi müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ürünlerimdeki sorunun üretimden kaynaklandığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 14:42 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sayın Ekrem Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Ekrem
Ekrem
28 Ağustos 2025 15:30

Gönderdiğim her ürüne kullanıcı hatası deyip geri göndermek Mavi firmasının satış taktiği olmuş ürüne iki yıl garanti ver ama ürün incelemeye gönderildiğinde kullanıcı hatası de geri gönder bir daha asla mavi mağazasından alışveriş yapmayacağım çevreme de yaptırmayacağım bundan emin olabilirsiniz çok güzel satış politikası geliştirmişsiniz aldatma kandıra ve mağduriyet üzerine

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Deforme Olan Pantolonlar İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Yusuf
26 Eylül 2025 22:03
505
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emre
01 Eylül 2025 21:48
292
"Marka hızlı bir şekilde aksiyon aldı ilgileri için teşekkür ederim"
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sibel
07 Eylül 2025 22:01
475
"Çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
Kısa Sürede Yıpranan Mavi Kotlar Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Kısa Sürede Yıpranan Mavi Kotlar Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Kısa Sürede Yıpranan Mavi Kotlar Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri