to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak’ta Kayseri Boyner mağazasından 8684518778532 ürün kodlu Mavi marka bir mont satın aldım. Montu alalı bir ay bile olmadan, 15 Şubat tarihinde montun çıtçıtını normal şekilde açarken çıtçıt yerinden tamamen koptu.
Bu durum üzerine montu mağazaya götürdüm ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda “üretim hatası bulunmadığı” gerekçesiyle talebim reddedildi. Bir montun çıtçıtının bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanım sırasında kopmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini hem mantıklı hem de adil bulmuyorum.
Mavi gibi kurumsal bir markadan beklentim, bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bu sorunun arkasında durmasıdır. Montun çıtçıtının ücretsiz şekilde tamir edilmesini ya da mümkünse ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Boyner Kayseri Forum AVM mağazasından 19 Ocak tarihinde Mavi marka bir mont satın aldım. Ürünü yaklaşık üç hafta kadar kullandıktan sonra montun çıtçıtı koptu. Ürünü aldığım Boyner mağazasına götürdüm ve mont Mavi markasına incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda üretim hatası olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi.
Daha sonra Şikayetvar üzerinden Mavi markasına şikayette bulundum, bana geri dönüş yapıldı ancak faturanın Boyner üzerinden kesildiği, bu nedenle yardımcı olamayacakları ve Boyner ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Ürünü 4.000 TL bedelle ve nakit olarak satın aldım, bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak istemezdim.
Boyner’den, çıtçıtı kopan Mavi marka montumun tamir edilmesini ya da mümkünse ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin verilmesini rica ederim.
Mavi mağazasından aldığım montu yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra sol kol arka kısmındaki dikişin patladığını fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp dur...
Mavi’den yaklaşık 1 ay önce Kayseri Park mağazasından aldığım m0035183807073 kodlu kot pantolonda, ilk giyişimde kumaş hatası fark ettim. Teknik olarak “çözgü/atkı kopması” (Dokuma hatası) bulunan ürünü, kys Kayseri Park AVM mağazasına götürdüm ve incelemeye verdim. Ancak inceleme sonucunda, sorunun...
Geçen sene kışın Mavi’den m0110360-900003 kodlu bir mont satın aldım. Kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek özellikle Mavi’yi tercih ettim. Montu en fazla 4–5 ay kullanmama rağmen fermuar kısmında anormal bir şekilde yırtılma oldu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması üzerine montun ...
Mavi’den satın aldığım kot pantolonun arka cebinde çok kısa süre içinde yırtılma meydana geldi. Ürünü inceleme için mağaza aracılığıyla tarafınıza gönderdim ancak talebim herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi. Pantolonun kullanım süresi, yıpranma şekli ve ...
Yorumlar