to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde Gebze Kocaeli Mavi mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kasada işlem yaptırmak için sıraya girdim ve tam 45 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Kasadaki çalışan personeller hem çok yavaş çalışıyordu hem de iade işlemlerini yapabilecek olmalarına rağmen, “iade almıyoruz” diyerek müşterileri geri gönderdiler.
Hiçbir yetkiliyle görüşmedim çünkü mağazada ilgi ve alaka neredeyse yoktu. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağazada gereksiz yoğunluğa sebep oluyor. Mavi mağazasında kasada çalışan personel sayısının artırılmasını ve işlemlerin daha hızlı yürütülmesini talep ediyorum.
Ekim 2024 tarihinde Mavi mağazasından satın aldığım bir ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ocak 2025’te ürünü incelemeye gönderdim. Ancak Nisan ayında, ürünün personel ile birlikte alınmış olduğu ve bu nedenle işlem yapılamayacağı bildirildi. Bu süreçte bölge müdürü, incelemeyi yapan mağaza...
10.12.2023 tarihinde Mavi'nin online satış uygulamasından bir şardonlu sweatshirt satın aldım. Ürünü giydiğimde içindeki tüylerin vücuda yapıştığını fark ettim. Öncelikle Kocaeli Gebze Çarşı'daki Mavi mağazasına başvurdum. Oradaki görevli, ürünü iade alabileceklerini ya da mağaza çeki verebilecekler...
20:00-21:00 saatleri arasında Gebze Cadde Mavi mağazasında alışveriş yapmak ve beğendiğim bir pantolonun başka modeli ya da bedeni olup olmadığını sormak istedim. Mağazada bulunan tüm çalışanlara birkaç kez seslenmeme rağmen, hiçbiri yüzüme bile bakmadı ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Bu ka...
14.09.2025 tarihinde Aksaya şubesinden yeni sezon bir süveter satın aldım. Ürünü mağazada inceleme sırasında üzerindeki yırtığı fark edemedim; eve ulaştığımda yırtık olduğunu gördüm. 28.09.2025 tarihinde Gebze Center Mavi mağazasına ürünü götürdüm. Mağaza sorumlusu Ç***** Bey, ürünü incelemeden ve g...
Balıkesir Esas 10 Burada alışveriş merkezinde bulunan Mavi mağazasından 07.01.2024 tarihinde iki parça ürün alıp, bir adet ürünü iade etmiş bulunmaktayım. Mağazaya ücret iadesinin durumunu sorduğumda, ücretin banka hesabıma iade edildiği belirtilmiş; ancak hesabıma mağaza tarafından yatırılmış herha...
Yorumlar