Mavi Kabanı Hızlı Tüy Topaklanması Yaşadı, Mağaza Kullanıcı Hatası İddia Ediyor

Mavi Jeans’ten yaklaşık 4 ay önce Diyarbakır Forum AVM şubesinden bir kaban satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde kabanın üzerinde ciddi şekilde tüy topaklanmaları oluştu ve ürünün görüntüsü bozuldu.
Kabanı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra bu sorun nedeniyle mağazaya götürüp incelemeye verdim. İnceleme sonucunda üründe herhangi bir sorun olmadığı, yaşanan problemin kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Ürünü hassas ve dikkatli kullandığım halde bu şekilde geri dönüş yapılması ve Mavi gibi kurumsal bir firmanın bu konuda çözüm üretmemesi beni gerçekten çok üzdü.
Kullanım süresi ve şekli göz önüne alındığında bu sorunların normal olmadığını düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kabanın tarafıma yardımcı olunarak başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.



Mavi’den yaklaşık 3 hafta önce Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda, daha ilk giyişimde bacak arasında belirgin bir tüylenme problemi yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu hale gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine pantolonu mağaza...

Mavi’den yaklaşık 5 ay önce Diyarbakır Forum AVM mağazasından aldığım kot pantolonda ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Rengi attı, aşırı derecede tüy topluyor, dikiş ipleri açılıp genişledi ve kumaşı belirgin şekilde inceldi. Son 1 haftadır bu sorunlar iyice artarak beni rahatsız edecek seviyeye g...
Yorumlar