Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Feyzullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Kaban Tüy Topaklanması Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması

profile
Feyzullah
12 Nisan 13:14
35

Mavi Jeans’ten yaklaşık 4 ay önce Diyarbakır Forum AVM şubesinden bir kaban satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde kabanın üzerinde ciddi şekilde tüy topaklanmaları oluştu ve ürünün görüntüsü bozuldu.

Kabanı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra bu sorun nedeniyle mağazaya götürüp incelemeye verdim. İnceleme sonucunda üründe herhangi bir sorun olmadığı, yaşanan problemin kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Ürünü hassas ve dikkatli kullandığım halde bu şekilde geri dönüş yapılması ve Mavi gibi kurumsal bir firmanın bu konuda çözüm üretmemesi beni gerçekten çok üzdü.

Kullanım süresi ve şekli göz önüne alındığında bu sorunların normal olmadığını düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kabanın tarafıma yardımcı olunarak başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

12 Nisan 13:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Pantolonunda İlk Kullanımda Tüylenme Ve İade Talebi

profile
Hivda
07 Ocak 09:34
257

Mavi Kot Pantolonun 5 Ayda Garanti Kapsamındaki Kalite Sorunu

profile
Mustafa
03 Şubat 20:13
293
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru