Mavi Jeans'ten Aldığım Ürünlerde Hatalı İnceleme Mağduriyeti

Selamlar,
Tarsus AVM Mavi Jeans'ten aldığım tişörtte yakasında sökülmeler ve yine aynı yerden aldığım gömlekte ise yırtılmalar, sökükler oluştu. Ürünleri teslim ettiğim mağaza çalışanları, sorunun yıkamadan ya da benden kaynaklanmadığını açıkça belirtti. Buna rağmen bana mesaj ile ürünlerin incelemesinin bittiği ve kullanıcı hatası olduğu bildirildi. Severek ve devamlı alışveriş yaptığım bir firmadan, kendi hataları olmasına rağmen müşteriyi hatalı bulmaları kesinlikle yanlış. Lütfen sorunumun giderilmesini istiyorum. Severek alışveriş yaptığım Mavi Jeans'i kaybetmek istemiyorum. Teşekkürler.