Mavi Jeans Ve Kolay Gelsin'den Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi

Mavi Jeans’ten 30 Ocak tarihinde 1 adet mont siparişi verdim, siparişimi Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderdiler. Kolay Gelsin her gün bana “kargonuz bugün 20.00’a kadar teslim edilecek” şeklinde SMS gönderiyor ancak 5 gündür hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor.

Kargonun Kolay Gelsin takip numarası 169875796’dır. İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde bulunuyorum. Kargo şirketini defalarca aramama rağmen yaklaşık 15 dakika hatta bekletilip sonrasında telefonlar açılmıyor. Mavi Jeans’i aradığımda ise her akşam “bu akşam gelecek” denilerek sadece geçiştiriliyorum, ancak söylenen hiçbir şey gerçekleşmiyor.

Hem Mavi Jeans’in hem de Kolay Gelsin’in bu sorumsuz tutumundan dolayı mağdur oldum. Sipariş verdiğim montun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve tarafıma sürekli yanlış bilgi verilmesinin son bulmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.