Mavi Jean Pantolonumda Renk Solması Ve Yetersiz İnceleme Sonucu

Ömer

Mavi

25 Kasım 2025 22:08

399

Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım Mavi jean pantolonumda kısa süre içinde renk ağarması ve solması sorunu yaşadım. Ürünü, diğer markalardan aldığım pantolonlarla tamamen aynı deterjan ve aynı ısıda yıkamama rağmen yalnızca Mavi markalı bu pantolonda böyle bir problem ortaya çıktı.

Ürünü bu sebeple incelemeye gönderdim; inceleme süreci sonunda bana mesaj ile dönüş yapılarak problemin 'kullanıcı hatası' olduğu belirtilip ürün aynı şekilde tarafıma iade edildi. Ancak ürünü olağan dışı bir şekilde kullanmadım, talimatlara aykırı bir yıkama da yapmadım. Aynı koşullarda yıkanan diğer pantolonlarımda en ufak bir sorun yokken sadece Mavi jeanimde bu sorunla karşılaşmış olmam, ürünle ilgili bir sıkıntı olduğunu düşündürüyor.

Ürünün üretim kaynaklı bir problem taşıdığı kanaatindeyim. Bu nedenle pantolonum için bedel iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum ve şikayetimin tekrar objektif bir şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.

Mavi

26 Kasım 2025 09:55 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Ömer K., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Kot Pantolonda Hızlı Aşınma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Gurbet

Mavi

18 Ağustos 2025 15:47

441

Mavi Jeans’den aldığım erkek kot pantolonda, kısa süreli kullanım sonrası baldır ve yan bacak kısmında aşınma ve incelme meydana geldi. Ürünü Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasına teslim ederek incelemeye gönderdim. Ancak Mavi Kalite Ekibi tarafından tarafıma gönderilen mesajda, üretimden kaynaklı bi...

mavi-kot-pantolonda-hizli-asinma-ve-degisim-talebinin-reddedilmesi-2.jpg

mavi-kot-pantolonda-hizli-asinma-ve-degisim-talebinin-reddedilmesi-1.jpg

Mavi Kot Pantolonumun Renk Atması Sorunu Çözülmüyor!

Osman

Mavi

27 Ağustos 2025 13:37

823

Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından aldığım M0042435211027 kodlu siyah kot pantolonda, bir yıl dolmadan renk atması sorunu yaşadım. Ürünü ayda bir kez, iş yerime giderken giyiyor ve akşamları değiştiriyordum. Yıkama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Pantolonda renk değişimi soru...

Suna sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İlk Yıkamada Solan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Suna

Mavi

07 Kasım 2025 20:45

349

23 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından 1.600 TL’ye aldığım m1011023-70259004 kodlu pantolonu, yalnızca bir kez 30 derecede e...

Mavi Pantolonlarda Renk Solması Ve Garanti İnceleme Sorunu

Ronay

Mavi

11 Kasım 2025 14:22

160

Mavi den aldığım pantolonlarda renk atma sorunu yaşadım ve garantiye incelemesine gönderdim. Ben ürünleri garantiye verdiğim de (Diyarbakır Forum AVM Mavi şubesi ) alan personel ürünlerin solmalarına normal doğal boyalı olduğunu belirtti bende giyilemeyecek şekilde renk attığını söyleyip garanti inc...

Gülay sonuçtan çok memnun

Çözüldü