Tuba

Paça dönmesi renk solması kumaşta deforme olması

Tuba

Yaklaşık üç ay önce Samsun Piazza Avm’deki Mavi mağazasından 4.000 TL ödeyerek bir kumaş jean pantolon aldım. Pantolonu bakım talimatlarına tamamen uyarak kullandım ve yıkadım. Ancak ikinci yıkamadan sonra pantolonda kumaşta solma, paça dönmesi, tüylenme ve hatta kumaşta erime gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ayrıca dikişlerinde de açılma meydana geldi. Bu sorunlar üzerine pantolonu iki kez mağazaya incelemeye gönderdim fakat her iki başvurum da olumsuz sonuçlandı. Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve başka markadan ürün almayan bir müşteri olarak, bu durum beni gerçekten çok üzdü ve mağdur etti. Ürünümdeki sorunların giderilmesini, mümkünse para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Yardımınızı rica ediyorum.

Tuba

Samsun Piazza değil Kahramanmaraş Piazza dilekçemde öyle yazıyor nasıl düzeltiriz ben tuba Çuhadar

Mavi

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla