to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi’den eom5704208 numaralı siparişim için yaptığım iade, 22 Haziran’da kargo ile firmaya ulaştı. İade bedelimin en geç... 15 gün içinde kredi kartıma yatırılması gerekirken bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte iki defa müşteri hizm
"Hiç beklemediğim kısa süre içerisinde bütün sorunlarımı çözüme ulaştırdığınız için sizlere ve de tüm ekibinize çok teşekkür ederim.🌼🌼🌼"
"Hivda hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Ceylan Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından m0010039-89649049 yaklaşık 6–7 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantol...onu tamamen normal koşullarda ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Buna rağmen bel kısmındaki dikiş yerinden kendiliğinden yırtılma meydana geldi. Herhangi bir zorlama,
Bugün saat 15.45 civarında Mavi’nin internet şubesine girerek beğendiğim ve kalıbıma uygun bir pantolonu sepete ekledim.... Sepet ekranında kargo ücretsiz olarak görünüyordu. Ancak satın alma adımına geçtiğimde karşıma kargo seçenekleri çıktı ve sepete ayrıca kargo ücreti eklendiğini gördüm, bunun üzer
"Geridönüşünüz işin teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık dört ay önce Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki mağazadan lacivert bir gömlek satın aldım. Gömleği ya...lnızca bir kez giydim ve etiketinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen ürün neredeyse tamamen rengini kaybetti, lacivert rengi solarak beyaza
"Sorun giderildi hemen dönüş yapıldı"
Mavi Giyim’den yaklaşık üç ay önce Elazığ Park 23 Avm mağazasından aldığım ...iki adet t‑shirt, havaların durumundan dolayı yakın zamanda giyilmeye başla
23.05.2026 tarihinde Prime Mall İskenderun Mavi şubesinden babama hediye olarak bir kot pantolon satın aldık. Ürün sadec...e evde bir kere denenirken tam giyme aşamasında kumaşta bariz bir deformasyon fark ettik. Bunun üzerine 31.05.2026 tarihinde ürünü inceleme ve iade talebiyle mağazaya teslim ettik.
Mavi’den 2025 yılı içerisinde farklı şubelerinden 4 adet kot pantolon ve 2 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri aldıktan y...aklaşık 1–2 ay sonra kot pantolonlarda renk atma ve adeta erime gibi deformeler, tişörtlerde ise hem renk atma hem de dikişlerde sökülmeler oluştu. Ürünlerin bu kadar kısa sürede b
3.6.2026 tarihinde İstanbul Kanyon AVM Mavi Jeans mağazasından iki adet pantolon satın almak istedim. Pantolonların biri...ni mağazadan aldım, diğerinin ise bedeni mağazada olmadığı için satış temsilcisinin “ödemesini yapın, biz adresinize gönderelim” ısrarıyla online olarak siparişini geçtim. Her iki
"Şikayetimden sonra arayan ve görüştüğüm mavi çalışanlarını, samimi, içten, müşteri odaklı ve yapıcı konuşma ve davranışlarından dolayı için çok teşekkür ederim."
21.06.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden “Marcus Mavi Editio...n Ekru Jean Pantolon” ürününü 2.299,99 TL tutarında kredi kartımla satın al
"Sorunum giderildi ürün değişimi ya da ücret iadesi yapıldı müşteri temsilcisi çok kibar çok ince çok nazikti kendisine çok teşekkür ediyorum."
"Çok teşekkür ediyorum müşteri temsilcisine 🌸"
"Hızlı ve zamanında dönüş sağlandı çözüm odaklı yaklaşım tarzı için teşekkürler mavi ailesi"
Mavi Safranbolu mağazanızdan satın aldığım üç adet pantolon ile Elazığ Park... 23 mağazanızdan aldığım bir adet pantolon, bir adet sweatshirt ve bir adet
"Arızalı ürünüm için hemen çözümü sağlandı"
08.07.2026 tarihinde Batman Park Cadde Mavi mağazasına, Mavi uygulamasından beğendiğim ürünü ptteem kartımla satın almak... üzere gittim. Uygulamada seçtiğim ürünü mağazada bulamayınca, ürünü benim için mağaza üzerinden sipariş etmelerini rica ettim. Mağaza çalışanları bölge kontrolü yaptıklarını, bu b
Mavi’nin online mağazasından dün gece saat 00.00 civarında bir erkek ceket siparişi verdim. Sabaha karşı bedenlere tekra...r bakarken, ürünlerime göz atarken yanlışlıkla iptal tuşuna bastım ve siparişim iptal oldu. Ben siparişimin iptal olmasını kesinlikle istemiyordum. Bu sabah saat 06.00 gibi müşter
4 Temmuz’da Mavi’nin Beşiktaş şubesinden birkaç ürün satın aldım. 8 Temmuz’da ise bu ürünlerden ikisini evime daha yakın... olduğu için Canpark Mavi mağazasına götürerek iade etmek istedim. Ürünlerin etiketleri üzerindeydi, fiş ve slip de yanımdaydı. Buna rağmen Canpark mağazası, teknik nedenlerden dol
"Teşekkür ederim"
Mavi’den Diyarbakır Winston mağazasından satın aldığım kot pantolon kısa sü...re içinde ciddi şekilde tüylenme yapmaya başladı. Ürünü normal koşullarda v
Şubat ayında Kocaeli 41 AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolon henüz 3–4 aylık bir ürün olmasına rağmen arka cep köş...elerinden yırtıldı, rengi soldu ve belirgin şekilde küçüldü. Bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğr
Mavi’den aldığım jean pantolonum çok kısa sürede hem daralma hem de renk so...lması sorunu yaşattı. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra paça ve bel
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yıkama talimatına ...uygun kullandığım halde pantolonun renginde belirgin bir solma oluştu. Ürünü henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine götürmedim. Mavi’nin bu ürünü inceleyerek yaşanan sorun nede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Mavi Jeans; yılların getirdiği tecrübesiyle ilk olarak 1991 yılında İstanbul’da kurulmuştur. Küresel moda dünyasına hızlı bir giriş yaparak kurulduğu günden beri önemli bir rol üstelenen Mavi; kadın, erkek ve çocuklar için özel olarak tasarladığı ürünlerle büyük beğeni toplamaktadır. Gücünü denim köklerinden alan marka, uluslarası hazır giyim markaları arasında önemli bir yere sahiptir. Müşteri ihtiyaçlarını anlama, yakından izleme ve müşteriyle fiyat-performans konusunda büyük bir verimlilik sağlama anlamına gelen “Perfect Fit” felsefesiyle hareket eden Mavi’de siz de kendinize uygun bir ürünü kolayca bulabilirsiniz. Denim sektöründe her daim inovasyona dayalı ürünler geliştiren marka, uluslarası jean pazarının üst segmentinde kendine yer edinmiştir. Ayrıca denim uzmanlığı dünyaca kabul gören tasarımcılarla da çalışan marka; ünlüler tarafından da tercih edilmektedir. Günlük stilinizi Mavi şıklığı ve konforuyla tamamlamak isterseniz siz de markanın ürünlerine göz atabilirsiniz. Dilerseniz öncesinde Mavi Jeans giyim ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorumları sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz.
Mavi markasında hem kadınlar, hem erkekler hem de çocuklar için birbirinden şık ve stil sahibi ürünler bulunmaktadır. Yani, Mavi mağazalarında ailenin her bireyi için uygun bir giyim ürünü bulmak mümkündür. Mavi’de bulabileceğiniz kadın ürünlerinden bazıları; jean, tişört, pantolon, elbise, etek, şort, bluz, kazak, mayo, bikini, tulum, gömlek, tunik gibi giyim ürünleridir. Bunların yanı sıra; aksesuarlar arasında da çeşitli seçenekler yer almaktadır. Bunlardan bazıları; çanta, cüzdan, kemer, bandana, şal, takı, çorap ve şapka gibi ürünlerdir. Mavi erkek ürünleri arasında ise; gömlek, jean, basic ürünler, tişört, kazak, triko, pantolon, ceket, mont gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca bu kategoride de kemer, cüzdan, çorap, bileklik ve ayakkabı gibi aksesuarlar bulabilmeniz mümkündür. Mavi’nin çocuk kategorisinde ise; jean ve tişörtler yer almaktadır. Mavi ürünlerine ister online olarak, isterseniz de mağazaları ziyaret ederek sahip olabilirsiniz.
Mavi giyim ürünlerine sahip olmak, sahip olduğunuz ürünle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için Mavi Jeans ile iletişime geçebilirsiniz. Mavi Jeans iletişim kanalları arasında; Mavi müşteri hizmetlerini arama, e-posta adresine mail gönderme ya da Mavi mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Mavi’den online olarak alışveriş yapabilmek için öncelikle üyelik oluşturmanız gereklidir. Mavi üyelik işlemleri, sipariş ve iade süreci gibi sorularınıza yanıt bulabilmek için dilerseniz firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan sıkça sorulan sorular bölümünü inceleyebilirsiniz. Yine Kartuş kartınızla ilgili sorularınıza da buradan yanıt bulabilirsiniz. Mavi Jeans ile ilgili kullanıcı deneyim, yorum ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Mavi Jeans şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
