Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mavi İade Süreci Çok Uzun

Mavi İade Süreci Çok Uzun
Mavi İade Süreci Çok Uzun
Mavi İade Süreci Çok Uzun
5 Eylül 2024 18:331.032
Semra'nın Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi oldukça ilgiliydi. Bu kadar kısa sürede çözüldüğü için mutluyum:) 🥰

Mavi'den alışveriş yapmıştım, beğenmedim. 27 Ağustos 2024 saat 17.50'de iade seçeneğine bastım. Hala iade gerçekleşmedi. Kartıma para yatmadı. Bugün 5 Eylül'de yazıyorum bu mesajı. Kartıma para yatmaması banka ile ilgili olabilir ama benim demek istediğim sorun, iade işleme alındı diyor. Basınca kargo takip numarası çıkıyor. Neden hala iade onayı verilmedi? Aras Kargo olmasına rağmen iade hala size ulaşmadı mı acaba? Lütfen yardımcı olur musunuz? Sipariş no: EOJ2559453

Semra
5 Eylül 2024 18:43

Ayrıca maviden bu şekilde mesajlar geldiğini fark ettim. Burada yazan sipariş numarası, ürünlerinkinden farklı. Bunu da açıklar mısınız rica etsem

6 Eylül 2024 08:35 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Semra K., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Semra
6 Eylül 2024 10:08

Çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi oldukça ilgiliydi. Bu kadar kısa sürede çözüldüğü için mutluyum:) 🥰

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

22 Şubat 2025 12:22291

04.02.2025'de EOK2784213 sipariş numarası ile Mavi markasının kendi online sipariş sayfasından ürün aldım. Ancak aynı gü...

4
Çözüldü

Kayıp Kargo ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

7 Ekim 2024 12:04432

"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"

1

Mavi'den İade Sürecinde Sorunlar Yaşıyorum

14 Kasım 2024 15:33656

25/10/2024 tarihinde mavi.com'dan 3 tane jeans pantolon aldım (sipariş numaram EOJ6109615). Bir pantolonun farklı gelmes...

Mavi Yanlış Teslimat Ve Geciken İade Talebi!

22 Kasım 2024 00:30416

Mavi'nin sitesinden EOJ6781674 sipariş numarası ile 10 Kasım 2024'te ürünler sipariş ettim. Günlerce kargo hazırlanma aş...

4
Çözüldü

Mavi İade Ücretini Geri Vermiyor

16 Ekim 2023 15:29229

"Atiye hanıma teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Kısa Kullanım Sonucu Böyle Olmaktadır!

Mavi KısaKullanım Sonucu Böyle Olmaktadır!

Profil fotoğrafı
Rezan
Mavi Pro Denim Kot Hatası

Mavi Pro DenimKot Hatası

Profil fotoğrafı
Yunus
Maviden Alınan Pantolonda Oluşan Çizgiler Ve Renk Solması

Maviden AlınanPantolonda Oluşan Çizgiler Ve Renk Solması

Profil fotoğrafı
Hatice
Mavi Kadife Pantolon Dizlerinde Renk Atması, Solma Oldu

Mavi KadifePantolon Dizlerinde Renk Atması, Solma Oldu

Profil fotoğrafı
Ali
Mavi Pro Denim Kot Kalitesizliği

Mavi Pro DenimKot Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru