Mavi İade Süreci Çok Uzun



Mavi'den alışveriş yapmıştım, beğenmedim. 27 Ağustos 2024 saat 17.50'de iade seçeneğine bastım. Hala iade gerçekleşmedi. Kartıma para yatmadı. Bugün 5 Eylül'de yazıyorum bu mesajı. Kartıma para yatmaması banka ile ilgili olabilir ama benim demek istediğim sorun, iade işleme alındı diyor. Basınca kargo takip numarası çıkıyor. Neden hala iade onayı verilmedi? Aras Kargo olmasına rağmen iade hala size ulaşmadı mı acaba? Lütfen yardımcı olur musunuz? Sipariş no: EOJ2559453
Ayrıca maviden bu şekilde mesajlar geldiğini fark ettim. Burada yazan sipariş numarası, ürünlerinkinden farklı. Bunu da açıklar mısınız rica etsem
Sayın Semra K., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi oldukça ilgiliydi. Bu kadar kısa sürede çözüldüğü için mutluyum:) 🥰














