Fred Perry Tişörtü Eksik, İade Veya Gönderim Talebi

Fashfed mobil uygulaması üzerinden 23 Ağustos tarihinde 8332283253914132 numaralı siparişi verdim. Toplam 5.481 TL ödeme yaptım. Siparişim elime ulaştığında paketi açtığımda, siparişimde yer alan Fred Perry tişörtün paketin içinden çıkmadığını gördüm.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden beklemem, ayrıca fotoğrafları iletmem istendi. Pakete ve içinden çıkan ürünlere ait görselleri kendilerine iletmeme rağmen şu ana kadar eksik ürünle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Şaşkın bir şekilde bekliyorum neyi beklediğimi de bilmiyorum.

Ödemesini yaptığım ancak paketten çıkmayan Fred Perry tişörtün tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedelinin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.